Conseiller Clientèle H/F - Crit

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Conseiller Clientèle H/F Crit · Nancy - 54 · Intérim

Les missions du poste

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?
CRIT Tertiaire recherche, pour son client spécialisé dans la collecte et la revalorisation des déchets, un conseiller clientèle H/F.

Au sein d'un service client situé à Nancy, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gestion des appels entrants / Emission d'appels sortants à dimension commerciale
- Suivi administratif des dossiers clients / Mise à jour des données clients
- Enregistrement des demandes clients reçues par téléphone, par mail ou via le site de l'entreprise
- Traitement des réclamations : sollicitation du service concerné, suivi du dossier avec le client
- Gestion des demandes de devis
- Gestion des mails

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Le profil recherché

Conseiller clientèle H/F.
Première expérience sur poste similaire exigée.
Maîtrise des outils informatiques, d'exploitation et l'utilisation d'un CRM.
Appétence commerciale indispensable.
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