Gestionnaire Sinistre IARD Référent H/F - BEHIVE

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.

Notre client, société française et acteur innovant de l'assurance en pleine croissance, vous offre l'opportunité de rejoindre une structure moderne qui place l'expérience client, l'agilité et l'innovation au coeur de sa stratégie.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Gestionnaire Sinistres IARD Référent F/H.

Basé à Rennes, vos missions principales sont les suivantes :

Montée en compétence des équipes :

• Piloter, concevoir et animer les formations techniques (Auto, MRH principalement) ;
• Accompagner les gestionnaires sur les problématiques complexes ;
• Réaliser des évaluations et identifier les axes de progression individuels et collectifs.

Pilotage des activités recours et fraude :

• Participer à l'optimisation des processus de recours et de lutte contre la fraude ;
• Suivre et analyser les indicateurs de performance ;
• Superviser le traitement opérationnel des dossiers sensibles.

Gestion des dossiers complexes :

• Prendre en charge les dossiers à forts enjeux ou à forte technicité ;
• Valider certains règlements dans le respect des délégations accordées ;
• Être l'interlocuteur privilégié des partenaires externes et porteurs de risques.

Participation aux projets transverses :

• Contribuer à l'évolution des outils et des process métier ;
• Participer aux projets d'amélioration continue menés avec les autres services ;
• Assurer ponctuellement le relais du Responsable de service.

Vous justifiez d'une expérience solide (au moins 10 ans) dans la gestion de sinistres IARD.

Reconnu(e) pour votre expertise technique, vous appréciez transmettre vos connaissances et accompagner les équipes dans leur montée en compétences.

Votre sens du service, votre écoute active et votre capacité à analyser les situations complexes vous permettent d'apporter des solutions adaptées aux assurés comme aux collaborateurs.

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et appréciez les environnements en transformation où l'amélioration continue occupe une place importante.

Postulez dès maintenant - confidentialité garantie.