Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - ASCM
Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F
ASCM · Champigny-sur-Marne - 94 · CDI
Les missions du poste
Rattaché aux gérantes, vous assurez, après formation, en toute autonomie les missions suivantes :
Missions confiées
- Accueil et standard téléphonique
- Assurer le traitement des commandes clients, leur suivi et la gestion de la relation client.
- Actualiser des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats suivi CA client, ...)
- Envoi des factures et relance des impayés
- Réclamations logistiques : Produit manquant, dommages, retard de livraison
- Communication avec les clients pour les retards de livraison
- Gérer Les réclamations clients et avertir les équipes en production
- Traitement des factures fournisseurs et prestataires externes
- Anticiper les besoins en production
- Traitement du courrier administratif
Informations contrat :
- 35h du mardi au samedi
Poste ouvert aux personnes reconnu RQTH.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Gérer l'accueil téléphonique,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Maitrise de l'outil informatique: EXCEL
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Pâtisserie
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Gérer l'accueil téléphonique,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Maitrise de l'outil informatique: EXCEL
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Pâtisserie
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.