Réceptionniste Polyvalent H/F - Folco Jean

L'Hôtel Saint-André*** est un établissement de charme qui place l'excellence du service et la convivialité au coeur de son expérience client. Pour la saison estivale 2027, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) passionné(e) par l'hôtellerie, capable d'embrasser la polyvalence avec enthousiasme. Vous aimez que vos journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais ? Vous avez le sens de l'accueil et souhaitez évoluer au contact d'une clientèle variée ? Ce poste est fait pour vous !
En tant que Réceptionniste polyvalent (e) , vous jouerez un rôle clé dans la vie de l'hôtel. Votre mission sera de participer activement à l'ensemble de la chaîne de service, de l'arrivée du client à son expérience de restauration, pour garantir un séjour inoubliable.
Votre polyvalence sera votre plus grande force. Vous interviendrez sur plusieurs piliers de l'établissement :
1. Accueil & Réception
Accueillir et accompagner nos clients avec distinction tout au long de leur séjour.
Assurer les opérations de check-in et de check-out.
Gérer les réservations et répondre avec réactivité aux demandes des clients.
Assurer un rôle de conciergerie en conseillant notre clientèle sur les activités locales.
2. Service & Restauration
Assurer le service du petit-déjeuner pour un démarrage de journée réussi.
Participer au service du bar et de la partie snacking.
Veiller à la tenue et à la propreté des espaces de restauration.
3. Expérience Client & Vie de l'Hôtel
Veiller en permanence à la satisfaction des clients et à la qualité de leur expérience.
Participer, par votre implication, à la vie quotidienne de l'hôtel et soutenir l'équipe selon les besoins du moment.

Au-delà des compétences techniques, c'est votre personnalité qui fera la différence :
Esprit d'équipe & Polyvalence : Vous aimez toucher à différents métiers et vous vous adaptez facilement aux changements de tâches.
Sens du contact : Souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez le contact humain.
Engagement : Vous êtes une personne impliquée, qui a à coeur de contribuer à la réputation de l'établissement.

Horaires : Principalement de 14h00 à 20h00 (selon planning).
Poste non logé à pourvoir du 3 mail au 3 octobre 2027

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire