Responsable Coordinateur de Service Autonomie à Domicile H/F - France Travail

Au sein d'un Service Autonomie à Domicile (SAD), vous assurez le pilotage et la coordination des activités liées à la qualité, à la facturation et à la conformité réglementaire de la structure.
Véritable référent(e) qualité et organisation, vous accompagnez les équipes dans une démarche d'amélioration continue et garantissez le respect des exigences réglementaires du secteur médico-social.
Vos missions :
- Contrôle et sécurisation de la facturation
- Contrôler les données de télégestion et identifier les anomalies.
- Vérifier la cohérence entre les prestations réalisées et la facturation.
- Analyser les écarts et mettre en oeuvre les actions correctives.
- Produire des tableaux de bord et indicateurs de suivi.
- Pilotage de la démarche qualité
- Mettre à jour les procédures et outils qualité.
- Réaliser des audits internes.
- Suivre les réclamations, non-conformités et plans d'actions.
- Sensibiliser et accompagner les équipes aux bonnes pratiques.
- Suivi de la dotation qualité
- Assurer le suivi administratif et budgétaire des actions financées.
- Collecter les justificatifs et préparer les bilans destinés aux financeurs.
- Évaluer l'impact des actions mises en oeuvre.
- Préparation et suivi des évaluations HAS
- Assurer une veille réglementaire.
- Organiser les auto-évaluations.
-Préparer les dossiers de preuves.
- Accompagner les équipes dans la mise en conformité.
- Reporting et aide au pilotage
- Construire des indicateurs de performance.
- Préparer les reportings pour la direction.
- Formuler des propositions d'amélioration.
Profil recherché
Formation
- Bac +3 à Bac +5 dans les domaines du médico-social, de la qualité, de la gestion des organisations sanitaires et sociales ou équivalent.
Compétences
- Connaissance du secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile.
- Maîtrise des démarches qualité et de l'amélioration continue.
- Connaissance des exigences HAS.
- Maîtrise des outils bureautiques et d'analyse de données.
- Capacités rédactionnelles et d'organisation.
Savoir-être
- Rigueur.
- Autonomie.
- Sens de l'analyse.
- Discrétion professionnelle.
- Qualités relationnelles et pédagogiques.
- Conditions d'exercice
- Déplacements réguliers sur le territoire d'intervention.
- Permis B exigé.
- Travail en lien étroit avec la direction, les responsables de secteur et les équipes terrain.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Piloter une activité,Maitrise des démarches qualité,Connaissance des exigences HAS,Connaissance du secteur de l'aide à dom,Maîtrise des outils bureautiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.