Manager d'Équipe - Responsable d'Unité - Pôle Sécurisation des Créances H/F - U R s s a F de Picardie

Sous l'autorité du manager de secteur, le responsable de l'unité Sécurisation des créances est chargé de contribuer à la réalisation des objectifs fixés pour le service en assurant, sur le site d'Amiens et de Saint Quentin, un management de proximité des agents de l'unité.

L'unité Sécurisation des créances est composée d'une référente experte et de 13 gestionnaires et référents litiges et créances. L'unité est organisée autour de trois grandes activités : la prévention de la prescription, le recouvrement à la suite d'un redressement LCTI (lutte contre le travail illégal) et la gestion des procédures collectives.

Vos activités

D'une façon générale, le responsable d'unité du Pôle Sécurisation des créances :

- Anime son unité, conduit les réunions, et supervise directement les personnes qui la composent.
- Assure, de manière écrite et orale, le reporting régulier de l'activité de l'unité auprès de sa hiérarchie.
- Suit les résultats de son unité notamment en termes de pilotage des flux et des stocks et propose des plans d'action opérationnels, si nécessaire.
- Met en oeuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son unité.
- Participe directement aux missions de son unité par la gestion de dossiers dans un ou plusieurs domaines techniques spécifiques.
- Participe à l'évaluation et à la gestion des compétences de son unité : mène les entretiens individuels pour le suivi de l'activité de l'ensemble des agents de l'unité, détecte les besoins individuels et collectifs de formation, de soutien et d'informations, partage ses connaissances, ses expériences et les informations utiles à l'activité de l'unité, organise et favorise la transmission des connaissances entre ses collaborateurs.
- Impulse une dynamique d'action collaborative, développe la transversalité, suscite l'adhésion et l'implication.
- Est acteur à part entière de la maîtrise des risques.

Conditions particulières du poste

- Rémunération : 34 000 € brut annuel sur 14 mois.
- Prime d'intéressement annuelle (environ 1 000 euros bruts).
- Mutuelle, chèques déjeuner (valeur faciale 11,50 euros), prime de crèche.
- Prestations du Comité Social Economique : voyages (Vietnam, Oslo...), activités sportives et culturelles (le CSE propose également un remboursement de 80 € par an pour les activités sportives et culturelles), chèques vacances (400 euros), chèques rentrée scolaire, locations.
- Horaires variables.
- Forfait mobilité durable (40 euros par mois).
- Parcours d'intégration : journée d'intégration (présentation de l'environnement de travail), accompagnement à la prise de poste.
- Télétravail possible sous réserve d'une autonomie suffisante sur le poste.
- Mobilité géographique : le poste est proposé au choix du candidat sur le site d'Amiens ou de Saint-Quentin. Des déplacements réguliers et hebdomadaires sont à prévoir entre les deux sites.

Bac +3 en management et expérience en management requise.

Compétences principales recherchées

Vous possédez :

- Une forte aptitude à mobiliser une équipe et à prendre en compte les dimensions de gestion des ressources humaines.
- Des capacités à gérer et à suivre les objectifs individuels et collectifs de votre équipe.
- Une capacité à transmettre une information régulière à son équipe.
- Un sens de l'organisation et de l'autonomie développé.
- Une capacité à proposer des solutions dans son domaine d'activité sur certaines situations complexes.
- Des capacités à travailler en équipe et avec les différents services.
- Une curiosité pour le domaine d'activité et une volonté de s'investir pour développer les compétences techniques requises sur le périmètre confié.
- Des capacités d'analyse et d'initiative avérées.
- Des qualités d'expression écrite et orale.
- Des qualités d'adaptabilité et de réactivité certaines.

Rejoignez l'Urssaf Picardie, donnez du sens à votre parcours professionnel

Au sein du réseau des Urssaf, nous jouons un rôle central dans le financement solidaire de la protection sociale. Chaque jour, nos équipes collectent les cotisations et contributions sociales auprès de plus de 170 000 usagers : entreprises, travailleurs indépendants et particuliers employeurs.

L'Urssaf Picardie, ce sont près de 290 collaborateurs mobilisés autour d'une mission de service public : garantir un service de qualité, tout en construisant une relation durable de confiance avec nos usagers.

Rejoindre l'Urssaf Picardie, c'est intégrer une organisation dynamique, innovante, et résolument tournée vers la modernisation de ses pratiques. C'est aussi évoluer dans un environnement de travail reconnu : notre organisme est le premier service public français à avoir obtenu la certification Great Place To Work® deux années consécutives.

Présente sur trois départements - l'Aisne (02), l'Oise (60) et la Somme (80) - avec un siège régional basé à Amiens, l'Urssaf Picardie vous offre des opportunités d'évolution sur tout le territoire.

Le service Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) a pour principale mission d'assurer le recouvrement des créances de l'organisme pour l'ensemble de nos publics de la manière la plus efficiente possible. Il est composé de 32 collaborateurs, dont 1 manager de secteur et deux managers de proximité, répartis sur les 3 sites.