Responsable d'Équipe Atelier Poids Lourds H/F - Novaconseil

NovaConseil accompagne les entreprises dans leurs recherche de talents sur toute la France et tous les secteurs.

Depuis 2008, NovaConseil a travaillé avec plus de 700 employeurs.

À Lesquin, l'atelier PL avance au rythme des véhicules à remettre vite et bien.

Vous pilotez une équipe de 10 techniciens et 4 apprentis, avec un homologue côté utilitaires, cars et bus. Le site fonctionne en atelier partagé, avec des priorités qui bougent vite.

En binôme avec le Conseiller Services, vous sécurisez la réception, le diagnostic, le suivi des ordres de réparation et la restitution. Vous gardez le lien entre le client, les pièces et l'avancement.

Vous intervenez aussi sur les pannes les plus techniques et réalisez les contrôles finaux avant sortie. Le quotidien est rythmé par les urgences atelier, les arbitrages de planning et les échanges terrain.

Vos missions s'articulent autour de ces priorités :

- Organiser les tâches selon l'urgence, la charge et les compétences.
- Coacher les techniciens et les apprentis au fil des interventions.
- Contrôler les réparations, valider les diagnostics et traiter les pannes complexes.
- Suivre les ordres de réparation dans SAP et ajuster le planning.
- Anticiper les besoins en pièces et fluidifier les approvisionnements.
- Assurer la réception et la restitution des véhicules avec le Conseiller Services.
- Veiller à la qualité, aux délais et à la satisfaction client.

Ce poste demande un pilotage sûr, de la méthode et un vrai sens du terrain.

- Vous avez déjà encadré une équipe technique et savez donner un cadre clair.
- Vous êtes très organisé, avec un vrai réflexe de priorisation au quotidien.
- Vous maîtrisez la mécanique, avec une expérience en automobile et/ou poids lourds.
- Vous travaillez en collectif, avec rigueur et exemplarité.
- Vous accordez de l'importance à la relation client et au suivi des dossiers.
- Vous utilisez les outils informatiques avec aisance et tranchez vite en cas d'urgence.