Chef de Projet - Chargé de Pilotage H/F - Proxiel

Créée en 1998, PROXIEL est une ESN - Entreprise de services numériques, une société française basée à Montpellier, Paris et Reims. Son expertise, s'est développée pour fournir une gamme de service complète qui va de l'étude à la réalisation, dans le domaine de la maintenance informatique, du développement de logiciel et de solutions informatiques.

Le GROUPE PROXIEL, fort de son expérience, délègue, son savoir au coeur des organisations, au niveau national. Nos nombreuses opportunités vous permettent de découvrir une typologie d'univers professionnels adaptés à vos souhaits. Nos contrats-cadres avec nos partenaires offrent des opportunités chez de nombreux Grands-Comptes, dans le secteur de la finance, des assurances, de l'aéronautique, du tertiaire. Nos positionnements sur les appels d'offres publics, vous ouvrent les portes au sein de collectivités. Nos partenaires de proximité qualifiés de clients finaux, dynamisent les offres contractuelles, que nous pouvons émettre à votre égard.

Le GROUPE PROXIEL s'est doté d'un Pôle Formation, pour conseiller, mettre en oeuvre et accompagner ses collaborateurs et partenaires, dans le développement de leurs compétences. Nos programmes standards ou spécifiques sont dispensés à titre individuel ou collectif.

Les Consultants en recrutement, reconnus pour leur expertise, suivent un parcours spécifique professionnalisant.

Le service des ressources humaines est à la disposition de l'ensemble des collaborateurs.

Chez PROXIEL, nous valorisons la collaboration, la proximité, tout en laissant place à l'autonomie.

Nous recherchons un Chef de Projet - Chargé de pilotage (F/H/X) pour intégrer l'un de nos partenaires sur Rodez, (2 jours de télétravail / semaine).

Les principales missions sont :

- Assurer la relation avec les partenaires et représenter dans le suivi du fonctionnement

- S'assurer du respect des engagements et des actions d'améliorations, réaliser un suivi formalisé et une relation rapprochée avec les partenaires fournissant un service au coeur de l'activité des CR (producteurs essentiels).

- Assurer la communication vers les différentes entités

Incidents :

- Suivi de l'incidentologie producteur

- Participation aux cellules d'incident en interne ou chez le partenaire

- Intervention si besoin d'escalade chez le producteur

- Suivi post-incident : suivi de la détermination de la root-cause et des plans d'actions,

- Communication post-incidents

Projets et Evolutions :

- Prise en compte des demandes ou sollicitations des partenaires : mise en relation avec les interlocuteurs

- Mise en relation des chefs de projets et des correspondants chez les partenaires

Issu d'une Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, vous détenez une expérience significative en suivi des incidents.