Field Representative Senior - Technicien Support Terrain H/F - NBtech

NBtech, qui sommes-nous ?

NBtech rassemble l'ensemble des activités et savoir-faire en matière d'études techniques, de conseils en technologie et d'ingénierie industrielle, dans les domaines automobile, aéronautique, ferroviaire et maintenance industrielle

Notre mission est de transposer les méthodes uniques qui sont au coeur de NBtech pour chaque secteur de l'industrie, afin d'atteindre un niveau de qualité optimal pour nos clients, qui sont parmi les grands noms de l'industrie

Aujourd'hui, NBtech rassemble une équipe de 22 équipiers en structures et 350 collaborateurs chez nos clients dans toute la France.

Nous recrutons des techniciens et ingénieurs dont chaque fonction représente une étape clé de l'innovation industrielle

Nous cultivons l'esprit d'équipe et l'effort collectif, mais veillons également à accompagner chaque collaborateur dans sa carrière, et dans ses souhaits d'évolution ou de mobilité

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de recrutement

Après un premier échange téléphonique rapide, nous ferons connaissance dans nos locaux lors d'un entretien, en présentiel ou en visioconférence.

Vous aurez ensuite l'opportunité de rencontrer notre client. Ce sera l'occasion de découvrir les équipes et les locaux dans lesquels vous évoluerez.

Durant ce processus, qui dure d'une à trois semaines, nous nous engageons à vous tenir informé et à vous accompagner jusqu'à la signature du contrat et la prise de poste.

Déposez dès aujourd'hui votre candidature ici et découvrez nos offres de recrutement sur l'espace dédié de notre site.

L'innovation commence par une rencontre.

Dans le cadre du suivi opérationnel et du maintien en condition opérationnelle d'équipements et de systèmes industriels complexes à forte valeur ajoutée, notre société recherche un Field Representative Senior / Technicien Support Terrain (H/F).

Directement rattaché(e) à la direction du support client et des opérations de maintenance, vous êtes l'expert(e) référent(e) dépêché(e) sur site pour intervenir sur des problématiques complexes et assurer le bon fonctionnement des installations chez nos clients internationaux.

Vos missions principales :

• Interventions & Maintenance : Intervenir directement sur site sur des équipements industriels multidomaines (systèmes électriques, électroniques, électromécaniques et automatisme).
• Diagnostic Avancé : Réaliser le diagnostic rapide de pannes, l'analyse de défaillances et la résolution de problématiques techniques complexes lors de situations critiques.
• Support & Coordination : Assurer le support technique de haut niveau sur le terrain, piloter les opérations d'assistance et faire le lien entre les équipes sur site et l'ingénierie centrale.
• Rapports & Reporting : Rédiger des comptes-rendus d'intervention détaillés et clairs (en anglais) et faire remonter le retour d'expérience (REX) pour améliorer la fiabilité des équipements.
• Accompagnement Client : Conseiller, former et accompagner les équipes techniques locales de nos clients lors des phases d'installation, de mise en service ou de maintenance.

Informations pratiques :

Localisation : Toulouse / Blagnac (31)

Déplacements : Mobilité internationale importante (environ 60 % du temps en mission)

Organisation du travail : Planning d'interventions / Déplacements sur sites clients (Europe et international)

Démarrage : ASAP

Rémunération : Selon expérience

De formation Bac +2 à Bac +5 en Électrotechnique, Génie Électrique, Maintenance Industrielle ou Électromécanique (BTS, DUT/BUT, Licence Pro ou École d'Ingénieurs), vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 à 7 ans en support terrain, mise en service ou maintenance d'équipements industriels complexes à l'international.

Vos compétences clés :

• Expertise solide et polyvalente en électrotechnique, électronique, électromécanique et automatismes.
• Maîtrise avérée des méthodologies de diagnostic de pannes et d'analyse de défaillances sur des équipements critiques.
• Anglais courant indispensable (oral et écrit pour la rédaction de rapports et la communication quotidienne sur site international).
• Excellente aisance relationnelle, autonomie totale, débrouillardise et capacité à travailler sous pression chez le client final.
• Forte disponibilité et appétence affirmée pour les déplacements internationaux réguliers (60 % du temps).