Chargé de Facturation et Gestion Administrative H/F - OC logistique

La logistique et le transport sont des secteurs complexes évoluant dans un environnement social, technologique, réglementaire et concurrentiel spécifique en constante évolution. C'est dans ce contexte que s'inscrit l'entreprise OC LOGISTIQUE.

OC LOGISTIQUE a été créée en 2015, société actuellement implantée sur tout le Grand Est, OC Logistique dispose d'un parc de plus de 200 véhicules moteurs et 180 collaborateurs.

Depuis sa création, le développement de OC LOGISTIQUE est fondé sur des valeurs fortes, de simplicité et de respect. Cette entreprise familiale, spécialisée dans le transport et la logistique, a développé ses activités dans le secteur du E-Commerce, mais pas seulement.

OC LOGISTIQUE met à votre entière disposition toute son expertise au travers d'une équipe de collaborateurs passionnés dont le mot d'ordre est, et restera, la satisfaction de nos clients au quotidien.

Aujourd'hui plus que jamais, OC Logistique s'attache à faire progresser ses collaborateurs. Cette volonté s'exprime au quotidien par la valorisation des talents de chacun et la promotion interne.

Rejoindre OC Logistique, c'est choisir une entreprise en pleine croissance.

Nous recherchons un Chargé de facturation et gestion administrative H/F dont la mission est de garantir le processus comptable et notamment de la facturation pour l'ensemble de nos sites.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Facturation et recouvrement :
  • Établir les factures clients dans le respect des conditions commerciales et contractuelles,
  • Effectuer l'envoi des factures et avoirs,
  • Gérer les relances clients en cas d'impayés et gérer les procédures de recouvrement le cas échéant avec tact et professionnalisme,
  • Participer au suivi des encaissements et à la mise à jour des tableaux de bord de facturation.
    
• Gestion administrative et comptable :
  • Contrôler, saisir et classer les factures fournisseurs,
  • Participer au suivi des contrats de location de véhicules et à la gestion des contraventions,
  • Traiter les réclamations clients avec rigueur et diplomatie,
  • Assurer un lien étroit avec les services internes (comptabilité, exploitation, RH, etc.) pour fluidifier la communication et les process.
    
• Relation client et suivi commercial :
  • Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail),
  • Assurer l'accueil et l'information des clients et prospects,
  • Gestion des litiges en lien avec le service Exploitation du site concerné
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (devis, facturation, livraisons),
  • Gérer les relances commerciales clients et assurer le suivi des paiements des opérations spots ou devis,
  • Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi commercial (CRM, ERP)
    
• Participer à la gestion administrative et paie en lien avec le service RH :
  • Etablissement d'attestations diverses (mutuelle, emploi, etc.)
  • Suivi des visites médicales
  • Suivi des mutuelles (affiliation, radiation, relance)
  • Gestion des saisies sur salaires,
  • Participe à la préparation, envoie et contrôle des éléments de paie

De formation Bac +2 en comptabilité et/ou commerce (BTS, DUT, Licence), vous avez une avez une expérience entre 3 à 5 ans sur un poste similaire et vous maîtrisez les techniques commerciales, comptable et êtes en capacité de gérer des tâches administratives diverses.

Vous maîtrisez des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale, facturation et comptabilité.

Compétences relationnelles :

• Sens du service et excellent relationnel,
• Capacité d'organisation, rigueur et de gestion des priorités,
• Esprit d'équipe et autonomie.