Chargé de Clientèle H/F - Global Construction Claims
Chargé de Clientèle H/F
Global Construction Claims · Châteaurenard - 13 · CDI
Les missions du poste
Société spécialisé en sinistre et après sinistre, recherche son ou sa chargé(e) de clientéle.
Votre mission :
- Suivre les demandes de nos clients :
_ répondre aux appels entrants
_ répondre aux mails entrants
- qualifier le besoin de nos clients
- planifier les interventions
- suivre la satisfaction client
Le profil recherché
Experience: 18 Mois
Compétences: Analyse des besoins des clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activité des économistes de la construction
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Analyse des besoins des clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activité des économistes de la construction
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.