Intervenant Social - Iml H/F - Habitat et Humanisme Urgence

Mission générale

Sous l'autorité du responsable de centre (RC), l'intervenant-e social-e IML accompagne les ménages logés en intermédiation locative vers l'autonomie et l'accès à un logement de droit commun. Il/elle assure également la gestion locative adaptée des logements et informe régulièrement le RC de la situation des ménages.

Le poste s'exerce sur deux sites, Saint-Chély-d'Apcher et Mende, avec des déplacements réguliers dans les logements du dispositif.

1. Accompagnement des ménages vers l'autonomie

Participer aux entretiens de pré-admission des ménages orientés par le SIAO.

Accueillir les ménages, présenter leurs droits et obligations de sous-locataires et constituer les dossiers d'aides au logement, de FSL et de garantie Visale.

Évaluer les besoins et définir des plans d'action personnalisés.

Accompagner les ménages dans l'accès aux droits, la gestion budgétaire et l'entretien du logement, en favorisant leur autonomie.

Organiser les visites à domicile, assurer la médiation en cas de litiges ou de troubles de voisinage et préparer les sorties du dispositif vers un logement de droit commun.

2. Gestion locative adaptée

Appuyer le RC dans la recherche de logements, les contacts avec les agences et propriétaires et l'organisation des visites.

Entretenir les relations avec les bailleurs et réaliser les états des lieux en lien avec le RC.

Suivre les loyers, les régularisations de charges et, le cas échéant, les consommations d'eau et d'électricité.

Identifier les besoins de travaux et appuyer le RC dans le suivi des interventions techniques.

Recueillir et traiter les réclamations des ménages, du voisinage et des copropriétés.

3. Alerte et reporting

Alerter le RC sur les difficultés de paiement, d'occupation ou de voisinage, ainsi que sur les risques liés à la sécurité et à la salubrité.

Préparer les éléments nécessaires aux plans d'apurement et procédures contentieuses, sur demande du RC.

Actualiser les données de suivi des ménages et transmettre mensuellement les indicateurs du dispositif.

Contribuer au rapport d'activité et aux échanges avec les financeurs.

4. Partenariats et travail en équipe

Développer les partenariats locaux et mobiliser les ressources favorisant le maintien dans le logement.

Représenter le dispositif aux instances départementales de l'AHI, notamment aux commissions SIAO mensuelles.

Participer aux réunions internes, groupes de travail et réunions de supervision.

Profil souhaité

Titulaire d'un diplôme d'État de CIP, CESF ou d'un diplôme du secteur social, vous disposez d'une expérience en insertion auprès de publics en grande précarité. Une expérience en gestion locative est appréciée.

Vous connaissez les problématiques liées à l'asile, à l'intégration des primo-arrivants et au public BPI, ainsi que les politiques d'inclusion et les acteurs du territoire.

Doté-e de qualités d'écoute et de communication, vous savez vous adapter aux situations complexes. Autonome, rigoureux-se et discret-ète, vous appréciez le travail en équipe et savez respecter des délais courts.

Permis B obligatoire.

Experience: 3 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social