Chargé d'Accueil et de Réservation H/F - Societe de Gestion des Activites Tourist
Chargé d'Accueil et de Réservation H/F
Societe de Gestion des Activites Tourist · Aussois - 73 · CDD
Les missions du poste
La société de Gestion des Activités Touristiques Parrachée Vanoise est en charge de la gestion du domaine skiable d'Aussois (alpin et nordique), d'hébergement (camping et chalets de la pyramide) ainsi que de la base de loisir d'Aussois dont la piscine O'soi.
Station village de charme implantée à 1500 m d'altitude, Aussois est un vrai village de montagne, aux portes du parc National de la Vanoise, à 1/4 d'heure de l'autoroute A43 et de Modane, cadre de vie et lieu de séjour exceptionnel.
Sous la responsabilité directe du Directeur Adjoint et la supervision de la Responsable Centrale Réservation, vous aurez pour missions :
MISSIONS DU POSTE
La commercialisation des hébergements :
Gérer et optimiser la commercialisation des appartements en direct et via des tour-opérateurs.
Assurer le suivi des réservations.
Contribuer au développement des ventes grâce à des prestations annexes comme les forfaits de ski ou les activités offertes à Aussois.
L'accueil et l'accompagnement client :
Assurer l'accueil des clients à leur arrivée et à leur départ, avec une attention particulière lors de la remise des clés et des états des lieux.
Le développement de la relation propriétaire :
Entretenir et développer la relation avec les propriétaires en mandat, en veillant à la satisfaction et à la valorisation de leurs biens.
Superviser le suivi des appartements en collaboration avec nos équipes techniques, en garantissant leur entretien et leur conformité entre chaque location.
PROFIL RECHERCHÉ:
Une première expérience réussie dans un poste similaire, complétant une formation en tourisme ou en commerce, serait un réel atout.
Autonome et réactif, vous êtes animé(e) par un fort esprit d'équipe. Force de proposition, vous avez démontré dans vos expériences précédentes votre capacité à vous engager au quotidien dans les missions qui vous sont confiées. Vous savez faire preuve de polyvalence et d'autonomie au quotidien. Vous êtes doté(e) d'un réel sens du relationnel et de la négociation.
Ce poste nécessite d'avoir une maîtrise de l'informatique et notamment des outils métiers ( Arkiane, OpenPro).
Poste soumis au travail les samedis et dimanches et à des astreintes.
Les conditions d'intégration (titres restaurants + mutuelle / prévoyance + forfait de ski.) sont de nature à enthousiasmer un(e) candidat(e) de valeur.
Station village de charme implantée à 1500 m d'altitude, Aussois est un vrai village de montagne, aux portes du parc National de la Vanoise, à 1/4 d'heure de l'autoroute A43 et de Modane, cadre de vie et lieu de séjour exceptionnel.
Sous la responsabilité directe du Directeur Adjoint et la supervision de la Responsable Centrale Réservation, vous aurez pour missions :
MISSIONS DU POSTE
La commercialisation des hébergements :
Gérer et optimiser la commercialisation des appartements en direct et via des tour-opérateurs.
Assurer le suivi des réservations.
Contribuer au développement des ventes grâce à des prestations annexes comme les forfaits de ski ou les activités offertes à Aussois.
L'accueil et l'accompagnement client :
Assurer l'accueil des clients à leur arrivée et à leur départ, avec une attention particulière lors de la remise des clés et des états des lieux.
Le développement de la relation propriétaire :
Entretenir et développer la relation avec les propriétaires en mandat, en veillant à la satisfaction et à la valorisation de leurs biens.
Superviser le suivi des appartements en collaboration avec nos équipes techniques, en garantissant leur entretien et leur conformité entre chaque location.
PROFIL RECHERCHÉ:
Une première expérience réussie dans un poste similaire, complétant une formation en tourisme ou en commerce, serait un réel atout.
Autonome et réactif, vous êtes animé(e) par un fort esprit d'équipe. Force de proposition, vous avez démontré dans vos expériences précédentes votre capacité à vous engager au quotidien dans les missions qui vous sont confiées. Vous savez faire preuve de polyvalence et d'autonomie au quotidien. Vous êtes doté(e) d'un réel sens du relationnel et de la négociation.
Ce poste nécessite d'avoir une maîtrise de l'informatique et notamment des outils métiers ( Arkiane, OpenPro).
Poste soumis au travail les samedis et dimanches et à des astreintes.
Les conditions d'intégration (titres restaurants + mutuelle / prévoyance + forfait de ski.) sont de nature à enthousiasmer un(e) candidat(e) de valeur.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
