Conseiller Accompagnement en Santé H/F - Caisse Primaire Assurance Maladie
Conseiller Accompagnement en Santé H/F
Caisse Primaire Assurance Maladie · Blois - 41 · CDD
Les missions du poste
Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loir-et-Cher (CPAM) gère les fonds de l'Assurance Maladie au bénéfice de ses 278 000 bénéficiaires (85 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et employeurs.Forte de 230 salariés porteurs d'une ambition « offrir un meilleur service à nos publics et dépenser mieux en soignant mieux », elle verse chaque année 700 millions d'euros dont près de la moitié aux établissements de soins.
Au sein d'une équipe de 6 personnes et dans le cadre des missions de l'Assurance Maladie, le Conseiller Accompagnement en santé assure une activité d'accompagnement attentionné des assurés détectés en difficulté d'accès aux droits et/ou en renoncement aux soins.
Dans le cadre d'un remplacement maternité, nous recrutons 1 Conseiller Accompagnement en Santé (H/F) en Contrat à Durée Déterminée, à temps plein.
Activités prévues
- Accompagner les assurés signalés comme renonçant à leurs droits ou à leurs soins ;
- Elaborer, planifier, assurer le suivi des accompagnements individuels ;
- Alimenter l'outil de gestion ;
- Assurer la permanence téléphonique du service (au minimum 1 fois par semaine) ;
- Assurer une veille afin d'identifier les partenaires et les professionnels de santé mobilisables pour l'accompagnement des assurés les plus fragiles ;
- Participer aux interventions extérieures sur le département de Loir-et-Cher (véhicule fourni par l'organisme dans le cadre de ces déplacements)
Compétences requises
- Elaborer un plan d'accompagnement ;
- Ecouter avec empathie et créer une relation de confiance ;
- Faire preuve de disponibilité et d'autonomie dans la réalisation de son activité ;
- Adopter un discours et un argumentaire clairs, ainsi qu'un comportement relationnel approprié vis-à-vis de son interlocuteur, et ce en fonction de la multiplicité des situations et des partenaires ;
- Utiliser les outils nécessaires à son activité ;
- Analyser et synthétiser les informations pour assurer un suivi de qualité ;
- Identifier les limites d'intervention (rôle d'intermédiaire administratif) ;
- Organiser et planifier son activité en gérant son temps ;
- Alerter les personnes compétentes en cas de situations sensibles ;
- Exercer son activité dans le respect d'une confidentialité des situations et des données individuelles portées à sa connaissance.
Chaque activité confiée fera l'objet d'une formation et d'un accompagnement dédié pour permettre une prise de poste dans les meilleures conditions possibles.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme dès sa prise de poste.
Conditions particulières
- CDD à temps plein (36h à 39h hebdomadaires avec jours RTT / travail en horaires variables du lundi au vendredi) ;
- Niveau 3 de la classification des organismes de sécurité sociale ;
- Rémunération mensuelle brute : 1 917,57 € bruts/mois sur 14 mois (soit 26,8K€ bruts annuels), et prime d'intéressement en sus ;
- Accès au restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur ;
- Accès aux offres sociales et culturelles du Comité Social et Economique (billetterie, chéquier scolarité, voyage, participation à la prise en charge d'une licence sportive.) ;
- Accès possible au forfait mobilités durables mis en place au sein de l'organisme (500€/an) ou prise en charge partielle d'abonnements de transport en commun ;
- Lieu de travail : Blois (41) - parking à disposition des salariés.
Candidatures
Les candidatures, par lettre motivée accompagné d'un curriculum vitae, sont à transmettre par voie dématérialisée à l'attention de Monsieur Romain FRANCISCO, Responsable des Ressources Humaines, d'ici le 08/11/2026 au plus tard.
Les tests pour les personnes sélectionnées se dérouleront le mardi 12/11/2026.
Des entretiens de motivation pourront avoir lieu le mercredi 18/11/2026.
Au sein d'une équipe de 6 personnes et dans le cadre des missions de l'Assurance Maladie, le Conseiller Accompagnement en santé assure une activité d'accompagnement attentionné des assurés détectés en difficulté d'accès aux droits et/ou en renoncement aux soins.
Dans le cadre d'un remplacement maternité, nous recrutons 1 Conseiller Accompagnement en Santé (H/F) en Contrat à Durée Déterminée, à temps plein.
Activités prévues
- Accompagner les assurés signalés comme renonçant à leurs droits ou à leurs soins ;
- Elaborer, planifier, assurer le suivi des accompagnements individuels ;
- Alimenter l'outil de gestion ;
- Assurer la permanence téléphonique du service (au minimum 1 fois par semaine) ;
- Assurer une veille afin d'identifier les partenaires et les professionnels de santé mobilisables pour l'accompagnement des assurés les plus fragiles ;
- Participer aux interventions extérieures sur le département de Loir-et-Cher (véhicule fourni par l'organisme dans le cadre de ces déplacements)
Compétences requises
- Elaborer un plan d'accompagnement ;
- Ecouter avec empathie et créer une relation de confiance ;
- Faire preuve de disponibilité et d'autonomie dans la réalisation de son activité ;
- Adopter un discours et un argumentaire clairs, ainsi qu'un comportement relationnel approprié vis-à-vis de son interlocuteur, et ce en fonction de la multiplicité des situations et des partenaires ;
- Utiliser les outils nécessaires à son activité ;
- Analyser et synthétiser les informations pour assurer un suivi de qualité ;
- Identifier les limites d'intervention (rôle d'intermédiaire administratif) ;
- Organiser et planifier son activité en gérant son temps ;
- Alerter les personnes compétentes en cas de situations sensibles ;
- Exercer son activité dans le respect d'une confidentialité des situations et des données individuelles portées à sa connaissance.
Chaque activité confiée fera l'objet d'une formation et d'un accompagnement dédié pour permettre une prise de poste dans les meilleures conditions possibles.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme dès sa prise de poste.
Conditions particulières
- CDD à temps plein (36h à 39h hebdomadaires avec jours RTT / travail en horaires variables du lundi au vendredi) ;
- Niveau 3 de la classification des organismes de sécurité sociale ;
- Rémunération mensuelle brute : 1 917,57 € bruts/mois sur 14 mois (soit 26,8K€ bruts annuels), et prime d'intéressement en sus ;
- Accès au restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur ;
- Accès aux offres sociales et culturelles du Comité Social et Economique (billetterie, chéquier scolarité, voyage, participation à la prise en charge d'une licence sportive.) ;
- Accès possible au forfait mobilités durables mis en place au sein de l'organisme (500€/an) ou prise en charge partielle d'abonnements de transport en commun ;
- Lieu de travail : Blois (41) - parking à disposition des salariés.
Candidatures
Les candidatures, par lettre motivée accompagné d'un curriculum vitae, sont à transmettre par voie dématérialisée à l'attention de Monsieur Romain FRANCISCO, Responsable des Ressources Humaines, d'ici le 08/11/2026 au plus tard.
Les tests pour les personnes sélectionnées se dérouleront le mardi 12/11/2026.
Des entretiens de motivation pourront avoir lieu le mercredi 18/11/2026.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accompagner les patients dans les gestes de la vie quotidienne,Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Présenter à la personne les activités d'aide ou d'éveil et définir les modalités de mise en oeuvre et d'accompagnement,Repérer les modifications de l'état de santé d'une personne
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Compétences: Accompagner les patients dans les gestes de la vie quotidienne,Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Présenter à la personne les activités d'aide ou d'éveil et définir les modalités de mise en oeuvre et d'accompagnement,Repérer les modifications de l'état de santé d'une personne
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
