Assistant Services à la Population - Mairie de Montigny les Metz H/F - Communes
Les missions du poste
UN(E) AGENT(E) D'ACCCUEIL A LA DIRECTION DES MOYENS
ADMINISTRATIFS ET VIE DES QUARTIERS EN CDD DE REMPLACEMENT D'UN AGENT INDISPONIBLE
MISSIONS :
- Assurer l'accueil général du public (physique et téléphonique)
- Exécuter des formalités administratives relevant du service Population (permanences du samedi matin)
ACTIVITÉS :
Activités liées à l'accueil général
- Ouverture et fermeture de l'Hôtel de Ville
- Accueil physique des personnes (renseignements, orientations)
- Accueil téléphonique renseignements et/ou transferts des appels
- Collecte et partage des informations
- Gestion de l'affichage réglementaire
- Gestion de la documentation
Activités liées au courrier
- Affranchissement du courrier et édition des états mensuels
- Mise à jour des tarifs postaux sur la machine à affranchir
- Gestion des consommables de la machine à affranchir
- Travaux de mise sous pli divers (Montigny Infos...)
Activités diverses
- Inscription aux différentes manifestations de la commune (repas du 3ème âge, galettes des rois)
- Distribution et inscription pour la billetterie des spectacles gratuits organisés par le service culturel
- Accueil et orientation des demandes de logement social (guichet unique avec MDQ) en lien avec l'adjoint délégué.
Activités liées à la population
- Copies certifiées conformes de documents administratifs.
- Légalisations de signatures
- Enregistrement des entrées et sorties sur la commune et gestion du fichier domiciliaire
- Inscription, mutation et radiation sur les listes électorales
Activités liées aux formalités administratives et aux fonctions d'officier d'Etat Civil par délégation :
- Délivrance de toutes copies et extrait des actes
Le profil recherché
PROFIL :
- Grade du cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux,
- Niveau Bac,
- Expérience souhaitée dans un poste similaire,
- Connaissance du cadre réglementaire des CNI et des passeports, du code civil et de la législation funéraire,
- Maîtrise de l'outil bureautique et des logiciels dédiés (MELODIE, REQUIEM, ADAGIO...),
- Sens du service public, de l'écoute et de l'accueil, esprit d'équipe,
- Bonnes qualités rédactionnelles,
- Capacité à gérer l'agressivité et les comportements liés aux mécontentements.
SPECIFICITES DU POSTE :
- Permanences ponctuelles le samedi matin et le samedi après-midi (mariages).
