Hôte de Caisse - Accueil H/F - Truffaut
Hôte de Caisse - Accueil H/F
Truffaut · Moulins-lès-Metz - 57 · CDI
Les missions du poste
Rejoindre TRUFFAUT, c'est intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au coeur de notre activité.
« Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être. Chez TRUFFAUT, tous les métiers se conjuguent autant au masculin qu'au féminin et nous nous engageons pour la mixité des emplois et la diversité au sein de nos équipes.
Au sein de nos 65 magasins et au siège, nous nous attachons à créer, développer et améliorer le cadre de travail en favorisant l'autonomie, l'engagement et le professionnalisme de nos collaborateurs passionnés.
Si vous partagez nos valeurs et souhaitez être acteur de notre engagement sociétal et environnemental, rejoignez-nous !
Votre mission :
Avec sourire, courtoisie et professionnalisme, vous accueillez nos clients et assurez l'encaissement de leurs achats dans le respect des procédures de l'enseigne.
Vous veillez à la fiabilité des encaissements ainsi qu'à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
Vous êtes à l'écoute de nos clients, répondez à leurs demandes et les orientez vers les interlocuteurs adaptés si nécessaire.
Vous participez activement à la fidélisation de notre clientèle, notamment en valorisant la carte de fidélité et les services proposés par l'enseigne.
Vous contribuez à la bonne tenue de votre espace de travail et veillez à offrir une expérience d'achat agréable à chaque client.
Polyvalent(e), vous pouvez également être amené(e) à intervenir sur des missions complémentaires liées à l'accueil et à la satisfaction client.
Votre objectif : garantir un accueil de qualité, un passage en caisse fluide et une expérience client positive, dans l'esprit de convivialité et de proximité de TRUFFAUT.
« Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être. Chez TRUFFAUT, tous les métiers se conjuguent autant au masculin qu'au féminin et nous nous engageons pour la mixité des emplois et la diversité au sein de nos équipes.
Au sein de nos 65 magasins et au siège, nous nous attachons à créer, développer et améliorer le cadre de travail en favorisant l'autonomie, l'engagement et le professionnalisme de nos collaborateurs passionnés.
Si vous partagez nos valeurs et souhaitez être acteur de notre engagement sociétal et environnemental, rejoignez-nous !
Votre mission :
Avec sourire, courtoisie et professionnalisme, vous accueillez nos clients et assurez l'encaissement de leurs achats dans le respect des procédures de l'enseigne.
Vous veillez à la fiabilité des encaissements ainsi qu'à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
Vous êtes à l'écoute de nos clients, répondez à leurs demandes et les orientez vers les interlocuteurs adaptés si nécessaire.
Vous participez activement à la fidélisation de notre clientèle, notamment en valorisant la carte de fidélité et les services proposés par l'enseigne.
Vous contribuez à la bonne tenue de votre espace de travail et veillez à offrir une expérience d'achat agréable à chaque client.
Polyvalent(e), vous pouvez également être amené(e) à intervenir sur des missions complémentaires liées à l'accueil et à la satisfaction client.
Votre objectif : garantir un accueil de qualité, un passage en caisse fluide et une expérience client positive, dans l'esprit de convivialité et de proximité de TRUFFAUT.
Le profil recherché
Issu d'une formation en comptabilité / gestion, vous avez idéalement une première expérience professionnelle à un poste similaire.
Vous êtes vigilant, attentif et honnête.
Vous êtes accueillant, souriant, aimable, et doté d'un excellent sens du service.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous êtes vigilant, attentif et honnête.
Vous êtes accueillant, souriant, aimable, et doté d'un excellent sens du service.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
