Resp Pole Projets Methodes H/F - ENGIE

EEC est leader Calédonien dans la distribution d'énergie Electrique

Site Web :

PROFIL RECHERCHE : Niveau requis : Bac +4 ou expérience professionnelle équivalente.

Missions :

- Manager l'équipe du Pôle

- Assurer le leadership du Pôle

- Concevoir et faire réaliser des enquêtes auprès de la clientèle

- Concevoir et mettre en oeuvre des plans d'action d'amélioration de la qualité du service

- Proposer des innovations et participer à leur création

- Conduire et accompagner le changement dans le Pôle et dans la Direction commerciale

- Participer à des évènements commerciaux

- Contrôler la facturation

- Concevoir les budgets du Pôle

- Contrôler les dépenses du Pôle

- Gérer et anticiper les risques

- Contrôler et suivre les sous-traitants

- Conduite et coordination de projets

- Amélioration continue et expérience client

- Pilotage de la performance et développement des outils

Qualités requises :

- Possède les qualités de rigueur et d'organisation nécessaires à assumer ses missions

- Possède une expérience et/ou des connaissances professionnelles élevées

- Faire preuve d'agilité dans les situations qui nécessitent un changement

- Faire preuve de solidarité avec les autres Pôles

- Veille à la qualité de la communication et des relations dans le Pôle et entre les Pôles

- Maîtrise l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel) et du réseau informatique interne

- Maîtrise l'utilisation des progiciels interne

- Propose des pistes d'amélioration des procédures appliquées dans le Pôle

- Respecte les consignes de sa hiérarchie

- Gestion de projets complexes et transverses

- Analyse des besoins, conduite d'études et formalisation de solutions

NB : seront étudiées en priorité les candidatures répondant aux dispositions de la Loi sur l'emploi local