Assistant Administratif et Accueil Clients - Garage Automobile H/F - Echo Garage
Assistant Administratif et Accueil Clients - Garage Automobile H/F
Echo Garage · Neuville-sur-Saône - 69 · Alternance
Les missions du poste
Écho Garage est un garage indépendant à Neuville-sur-Saône (69) : entretien et mécanique, diagnostic, climatisation, carrosserie légère, conversion E85 et vente de véhicules d'occasion. Clientèle de particuliers, d'entreprises et de collectivités.
Au bureau, vous êtes le premier contact des clients : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, devis, ordres de réparation, facturation et suivi des paiements, lien avec les fournisseurs et les assurances. Vous travaillez sur des outils numériques récents (logiciel de gestion du garage, facturation en ligne), auxquels nous vous formons.
Profil : organisé(e), rigoureux(se), à l'aise au téléphone et avec les clients. Aucune connaissance automobile nécessaire. Du lundi au vendredi, garage fermé le week-end.
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...). Peut coordonner une équipe.
Au bureau, vous êtes le premier contact des clients : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, devis, ordres de réparation, facturation et suivi des paiements, lien avec les fournisseurs et les assurances. Vous travaillez sur des outils numériques récents (logiciel de gestion du garage, facturation en ligne), auxquels nous vous formons.
Profil : organisé(e), rigoureux(se), à l'aise au téléphone et avec les clients. Aucune connaissance automobile nécessaire. Du lundi au vendredi, garage fermé le week-end.
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...). Peut coordonner une équipe.
Le profil recherché
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, technologique, ...) à Bac +2 (BTS, ...) en secrétariat, bureautique. Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) et des outils de communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.
