Chargé de Recouvrement H/F - CreditJob
Chargé de Recouvrement H/F
CreditJob · Persan - 95 · CDD
Les missions du poste
CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un chargé de recouvrement en CDD.
Vos missions :
- Assurer le recouvrement des créances clients de bout en bout, des relances écrites et téléphoniques jusqu'au précontentieux.
- Analyser et qualifier les causes de non-paiement et assurer leur traçabilité dans les outils.
- Identifier, suivre et résoudre les litiges en coordination avec les équipes internes.
- Garantir la fiabilité des données clients et remonter les anomalies liées à la facturation, au référentiel et aux processus.
- Participer à la gestion du risque client : surveillance, alertes et prévention.
- Maîtriser les techniques de relance et de négociation clients.
- Évoluer dans des environnements multi-entités et internationaux.
- Gérer des portefeuilles complexes et des situations sensibles.
- Maîtriser les problématiques de litiges et de blocages ADV / facturation.
- Comprendre les enjeux de trésorerie et de pilotage du DSO.
- Adopter une approche orientée solutions et amélioration continue des processus.
- Contribuer à la réduction des délais de paiement et à l'amélioration du taux d'encaissement.
- Participer à la diminution des litiges en collaboration avec les équipes internes.
- Fiabiliser le suivi des créances et des actions de recouvrement.
- Contribuer activement à la sécurisation du risque client.
- Assurer une communication fluide avec les équipes ADV, commerciales et financières.
Le profil recherché
Votre profil :
- Un poste en CDD pour une durée de 6 mois minimum
- De l'autonomie et de la diversité dans tes missions
- Une équipe soudée
- Une maison de famille (siège) où il fait bon vivre
- Un parcours d'intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l'entreprise
- Un plan de développement coconstruit avec ton leader pour te donner les moyens de t'épanouir et grandir
- Différents moyens d'apprendre : dans ta mission, grâce à tes pairs, auprès de ton leader, en prenant des responsabilités, et grâce à diverses formations...
- Un accompagnement pour les petits désagréments ou difficultés, tels que le soutien aux aidants ou la mono-parentalité
