Gestionnaire Back Office Bancaire H/F - TESSI GROUPE
Gestionnaire Back Office Bancaire H/F
TESSI GROUPE · Paris - 75 · CDD
Les missions du poste
https://www.tessi.eu
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.
Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.
Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.
Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Dans le cadre d'une prestation de service dans le secteur de la banque, nous recherchons des Gestionnaires Back-Office bilingue anglais (H/F) en charge d'une migration de données.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Contrôle et fiabilisation des données
* Vérifier la qualité et la conformité des données clients préalablement migrées par les équipes internationales.
* Identifier les éventuelles anomalies et contribuer à leur résolution.
* Assurer la fiabilité et la cohérence des informations transférées vers le nouveau système.
Paramétrage et mise à jour des informations clients
* Paramétrer les grilles tarifaires et les conditions commerciales dans la nouvelle plateforme.
* Échanger avec les équipes commerciales européennes afin de clarifier les conditions tarifaires applicables.
* Collecter et mettre à jour les adresses e-mail des clients dans les outils internes.
* Alimenter et maintenir un fichier de référence centralisé (Master File) afin de garantir la qualité des données et la communication auprès des clients.
Accompagnement à la migration
* Participer au paramétrage de la bascule des clients vers le nouveau système (whitelisting).
* Coordonner les opérations de migration avec les équipes basées en Inde.
* Assurer le suivi des opérations et contribuer au bon déroulement du déploiement.
Vous évoluerez dans un environnement bancaire international, nécessitant des échanges réguliers en français et en anglais.
CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement.
Postes ouverts sur Paris 16e arrondissement.
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires.
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Rémunération : selon profil et expérience.
En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :
* Titres-restaurant dématérialisés.
* Mutuelle d'entreprise.
* Prise en charge de 50 % de votre abonnement aux transports en commun.
Vous souhaitez mettre vos compétences bancaires au service d'un projet d'envergure internationale et contribuer à la réussite d'une migration stratégique ?
Rejoignez Tessi et prenez part à cette nouvelle aventure professionnelle !
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.
Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.
Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.
Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Dans le cadre d'une prestation de service dans le secteur de la banque, nous recherchons des Gestionnaires Back-Office bilingue anglais (H/F) en charge d'une migration de données.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Contrôle et fiabilisation des données
* Vérifier la qualité et la conformité des données clients préalablement migrées par les équipes internationales.
* Identifier les éventuelles anomalies et contribuer à leur résolution.
* Assurer la fiabilité et la cohérence des informations transférées vers le nouveau système.
Paramétrage et mise à jour des informations clients
* Paramétrer les grilles tarifaires et les conditions commerciales dans la nouvelle plateforme.
* Échanger avec les équipes commerciales européennes afin de clarifier les conditions tarifaires applicables.
* Collecter et mettre à jour les adresses e-mail des clients dans les outils internes.
* Alimenter et maintenir un fichier de référence centralisé (Master File) afin de garantir la qualité des données et la communication auprès des clients.
Accompagnement à la migration
* Participer au paramétrage de la bascule des clients vers le nouveau système (whitelisting).
* Coordonner les opérations de migration avec les équipes basées en Inde.
* Assurer le suivi des opérations et contribuer au bon déroulement du déploiement.
Vous évoluerez dans un environnement bancaire international, nécessitant des échanges réguliers en français et en anglais.
CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement.
Postes ouverts sur Paris 16e arrondissement.
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires.
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Rémunération : selon profil et expérience.
En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :
* Titres-restaurant dématérialisés.
* Mutuelle d'entreprise.
* Prise en charge de 50 % de votre abonnement aux transports en commun.
Vous souhaitez mettre vos compétences bancaires au service d'un projet d'envergure internationale et contribuer à la réussite d'une migration stratégique ?
Rejoignez Tessi et prenez part à cette nouvelle aventure professionnelle !
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en banque, finance, gestion ou commerce international, vous justifiez idéalement d'une première expérience significative en Back Office bancaire, en gestion de données clients
Une expérience en Trade Finance, en garanties bancaires ou dans un projet de migration de données constitue un véritable atout!
Compétences demandées
* Bonne connaissance des opérations de Back Office bancaire et des processus de gestion des données clients.
* Capacité à contrôler, analyser et fiabiliser des volumes importants de données.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
* Aptitude à utiliser plusieurs applications métiers et à réaliser des opérations de paramétrage.
* Une connaissance des opérations de Trade Finance et des garanties bancaires serait appréciée.
* Anglais professionnel requis, à l'écrit comme à l'oral, pour collaborer avec des équipes internationales.
* Rigueur et précision : vous êtes attentif(ve) à la qualité et à la fiabilité des données traitées.
* Organisation et méthode : vous savez gérer vos priorités et respecter les échéances.
* Esprit d'analyse : vous êtes capable d'identifier les anomalies et de proposer des solutions adaptées.
* Autonomie et réactivité : vous savez prendre des initiatives dans le respect des procédures.
* Aisance relationnelle : vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés.
Une expérience en Trade Finance, en garanties bancaires ou dans un projet de migration de données constitue un véritable atout!
Compétences demandées
* Bonne connaissance des opérations de Back Office bancaire et des processus de gestion des données clients.
* Capacité à contrôler, analyser et fiabiliser des volumes importants de données.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
* Aptitude à utiliser plusieurs applications métiers et à réaliser des opérations de paramétrage.
* Une connaissance des opérations de Trade Finance et des garanties bancaires serait appréciée.
* Anglais professionnel requis, à l'écrit comme à l'oral, pour collaborer avec des équipes internationales.
* Rigueur et précision : vous êtes attentif(ve) à la qualité et à la fiabilité des données traitées.
* Organisation et méthode : vous savez gérer vos priorités et respecter les échéances.
* Esprit d'analyse : vous êtes capable d'identifier les anomalies et de proposer des solutions adaptées.
* Autonomie et réactivité : vous savez prendre des initiatives dans le respect des procédures.
* Aisance relationnelle : vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés.
