Magasinier Vente Comptoir Conseil Client K237 H/F - Kaiman Services

💼 KAIMAN Services - L'humain au coeur de la tech

Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l'humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.

🚀 Nos domaines d'expertise

Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques :

🔧 Développement & Ingénierie logicielle

Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java...

📊 Data & Intelligence Artificielle

Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive.

☁️ Infrastructure, Cloud & Cybersécurité

Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.

🤝 Une ESN centrée sur ses collaborateurs

Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance.
Nous croyons qu'un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets.

👉 Pas de missions imposées.
👉 Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences.
👉 Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.

🌱 Nos engagements RH

Favoriser l'épanouissement personnel et professionnel

Encourager la montée en compétences continue

Garantir un management accessible et humain

Proposer des missions avec du sens et de la valeur technique

🎯 Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître.
Parce que votre avis compte.
Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d'un contrat.
Et parce que travailler sérieusement n'empêche pas la bonne ambiance.

📩 Envie de faire partie de l'aventure ?
Contactez-nous : ****@****.**
🌐 www.kaiman.fr

🎯 Votre mission

Au sein d'une entreprise de distribution de pièces détachées automobiles à taille humaine, vous occupez un poste polyvalent combinant gestion du magasin, vente au comptoir et conseil client par téléphone. Rattaché directement au gérant, vous bénéficiez d'une vraie autonomie et contribuez à la satisfaction d'une clientèle mixte (particuliers, garagistes, ateliers) par votre fiabilité et votre réactivité.

🛠️ Vos missions

- Recevoir, contrôler et traiter les livraisons fournisseurs (quantités, références, litiges)

- Ranger les pièces en magasin selon l'adressage, assurer l'étiquetage et la traçabilité

- Participer aux inventaires tournants et annuel, alerter sur les ruptures et seuils de réapprovisionnement

- Traiter les commandes web et comptoir : préparation, contrôle, emballage et expédition dans les délais

- Gérer les retours clients et fournisseurs, traiter les consignes et échanges standards

- Accueillir et conseiller les clients au comptoir : identifier les pièces adaptées (VIN, références constructeur), proposer équivalences et produits complémentaires, établir devis et factures

- Répondre aux appels des clients et garages : conseiller sur la disponibilité, la compatibilité des pièces, les prix et délais, prendre les commandes

- Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des réclamations par téléphone et email

- Maintenir un espace propre, rangé et sécurisé, respecter les règles de manutention et de tri des déchets

🧩 Compétences techniques

- Familles de pièces automobiles, lecture de références OEM, identification par VIN

- Accueil client, conseil et aisance au téléphone

- Gestion des réclamations et litiges

- Devis, encaissement, vente additionnelle

- Gestion des commandes, des stocks et des fiches produits via système de boutique en ligne (OS Commerce)

- Maîtrise des plateformes transporteurs, catalogues pièces en ligne, back-offices fournisseurs

- Utilisation de la messagerie, tableur, EBP et OS Commerce

- Manutention et pratique du Permis B

🤝 Savoir-être

- Rigueur et organisation

- Autonomie et réactivité

- Excellent relationnel et sens du conseil

- Esprit commercial et polyvalence

- Bonne condition physique

🎓 Expérience

1 à 2 ans d'expérience en magasinage, vente comptoir ou relation client, idéalement en pièces automobiles. Formation CAP/BEP ou Bac pro en logistique, magasinage ou mécanique automobile souhaitée.