Responsable Commercial et Opérationnel H/F - NGR

NGR, cabinet de recrutement généraliste, crée de belles rencontres professionnelles, celles qui durent.
J'accompagne les entreprises pas à pas, de la définition de leur projet jusqu'à l'intégration de leurs collaborateurs, en recrutant des profils cadres et non-cadres en CDI et CDD.

Je recrute pour une entreprise spécialisée dans les solutions d'aménagement et d'agencement, un(e) Responsable commercial et opérationnel H/F.

Rattaché(é) à la direction vous êtes responsable du développement commercial, des relations clients et du management d'équipe. Vous occupez un poste polyvalent, avec une vision globale de l'activité et un rôle concret dans la performance.

Vos missions :

Développer l'activité commerciale

• Prospecter de nouveaux clients, identifier les opportunités de marché et développer le portefeuille existant.
• Fidéliser les clients en instaurant une relation de confiance durable.
• Assurer une veille concurrentielle et suivre vos indicateurs de performance.

Conseiller les clients et construire des offres adaptées

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
• Participer à l'élaboration des projets d'aménagement et aux implantations de mobilier, en lien avec les interlocuteurs concernés.
• Réaliser les chiffrages, présenter les offres commerciales et négocier les conditions de vente dans le respect des objectifs de marge.

Piloter le suivi des affaires

• Assurer le suivi des commandes et veiller au bon déroulement des dossiers clients.
• Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes.
• Effectuer les relances nécessaires, contribuer au suivi des règlements et gérer les éventuelles réclamations.

Encadrer et coordonner les équipes

• Organiser l'activité et répartir les missions en fonction des priorités.
• Accompagner les collaborateurs et favoriser leur engagement.
• Faire preuve de leadership et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.

Le profil recherché

De formation commerciale supérieure Bac +2 à Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée en développement commercial B2B, idéalement dans l'univers de l'aménagement, de l'agencement, du mobilier ou des solutions techniques.

Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez comprendre les besoins de vos clients, proposer des solutions pertinentes et gérer les priorités. Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à fédérer seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personnalité engagée, pragmatique et orientée solutions, capable d'allier développement commercial et efficacité opérationnelle.

Je serais ravie d'échanger avec vous sur cette opportunité et de vous accompagner dans la prochaine étape de votre parcours.

Secteur : Indre-et-Loire et départements limitrophes

Rémunération : Fixe + variable non plafonnée