Assistant Administratif et d'Exploitation H/F - Mediaco

Numéro 1 du Levage & de la Manutention en France avec son réseau de 95 agences de proximité. Découvrez sur cette page toutes les offres de recrutement du Groupe Mediaco Levage !

MEDIACO CHAMPAGNE ARDENNE, société spécialisée dans le Levage, la Manutention et le Transport, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et d'Exploitation (H/F) pour son agence de REIMS.

Véritable relais administratif et opérationnel du Responsable d'Agence et du Responsable d'Exploitation, vous assurez la coordination et le suivi des activités administratives, commerciales et d'exploitation de l'agence.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

GESTION ADMINISTRATIVE ET FACTURATION

• Assurer le suivi des dossiers clients, de la commande jusqu'à la facturation.
• Établir les factures clients et assurer le suivi des bons à facturer.
• Suivre les règlements clients, effectuer les relances et participer à la résolution des litiges.
• Saisir les commandes fournisseurs et contrôler les factures correspondantes.
• Assurer la gestion documentaire (GED), le classement et la mise à jour des documents administratifs et réglementaires.
• Assurer diverses tâches administratives liées au fonctionnement de l'agence.

ASSISTANCE À L'EXPLOITATION

• Assister le Responsable d'Exploitation dans le suivi quotidien des opérations et du planning des engins et du personnel.
• Assurer le suivi administratif des interventions de levage, manutention et transport.
• Vérifier et saisir les pointages des conducteurs et chauffeurs.
• Participer à la coordination entre les clients, les équipes opérationnelles et les différentes agences du groupe.
• Contribuer au suivi des commandes et des besoins courants liés à l'exploitation.

SUPPORT COMMERCIAL ET RELATION CLIENTS

• Réceptionner les demandes clients et assurer leur suivi.
• Établir des devis simples en collaboration avec le service commercial et l'exploitation.
• Participer à la constitution et au suivi des dossiers commerciaux et appels d'offres.
• Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord.
• Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des interlocuteurs.

Formation : Bac à Bac +2 en gestion administrative, transport/logistique, commerce ou équivalent.

Expérience : Une première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique, industriel, BTP ou transport.

Compétences et qualités attendues :

• Bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Autonomie, réactivité et polyvalence.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Esprit d'équipe et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Capacité d'adaptation aux contraintes d'une activité opérationnelle.

La connaissance du logiciel Navision et du secteur du levage ou du transport serait un plus.