Ingénieur de Production Linux - Supervision & Gestion des Incidents H/F - Proxiad
Les missions du poste
Depuis plus 20 ans, Proxiad développe son expertise en innovation pour ses clients dans leurs processus de transformation digitale.
La fiabilité de notre méthodologie acquise au fil des années nous a permis d'accompagner nos clients sur tout le cycle de vie de leurs projets.
Au fil de vos missions à nos côtés, vous participez à la réussite des projets informatiques de nos clients, directement dans leurs équipes ou depuis notre Centre de Services.
Si vous souhaitez embarquer pour une longue aventure dans une PME en croissance, responsable et engagée, rejoignez-nous !
Vous aimez comprendre les incidents, coordonner leur résolution et garantir la disponibilité des applications ? Rejoignez une mission au coeur de la production informatique d'un grand compte du secteur des télécommunications.
Vous évoluerez dans un environnement Linux et cloud, en lien avec les équipes d'exploitation, de supervision et de développement.
Vos missions
Superviser les applications et les infrastructures, analyser les alertes et engager les actions nécessaires.
Diagnostiquer et traiter les incidents de niveaux 1 et 2, puis mobiliser les experts selon les besoins.
Piloter la résolution des incidents : coordination des intervenants, suivi des actions et communication sur les impacts et le rétablissement des services.
Produire les tableaux de bord et les points quotidiens sur l'état de la production.
Organiser les échanges entre les équipes techniques et la supervision pour améliorer les pratiques et partager les connaissances.
Préparer la continuité de service et les relais d'astreinte.
Participer ponctuellement à la supervision des opérations techniques en dehors des heures ouvrées.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience solide en production informatique, exploitation ou supervision et savez gérer les incidents avec autonomie.
Nous recherchons notamment :
Une bonne maîtrise de Linux, avec une pratique de Debian.
Une expérience de la gestion des incidents et de la coordination technique.
Une pratique des outils et procédures d'exploitation, ainsi que de GitLab CI.
De bonnes bases en sécurité informatique.
Une communication claire, un bon esprit d'analyse et la capacité à hiérarchiser les priorités.
Des connaissances de Prometheus, Grafana, Docker Swarm, Cloud Foundry, Jira et ITIL seront appréciées. Des compétences en développement ou en scripting seront également utiles pour créer de petits outils de supervision.
