Réceptionniste Nuit H/F - Ace Hotel

Ace Hôtel Toulouse recherche un(e) réceptionniste de nuit en contrat à durée indéterminée à
temps partiel.

CONTRAT 32H : 4 jours par semaine (principalement le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi).
Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits déjeuners, l'entretien des locaux communs et la surveillance des locaux.

Profil
Homme ou femme de terrain. Vous êtes rigoureux, dynamique et autonome. Vous vous adaptez rapidement.

Expérience
Une expérience est souhaitée en hôtellerie. Vous maîtrisez parfaitement l'informatique afin d'optimiser les outils qui vous sont mis à disposition (logiciel hôtelier, site internet). Vous accueillez une clientèle internationale de manière constante. Vous devrez maîtriser l'anglais.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.