Assistant Administratif et Commercial H/F - ASD
Les missions du poste
Vous aimez être au coeur de l'action et contribuer à la satisfaction des clients ?
Chez ASD, nous savons que la satisfaction client repose autant sur la qualité de nos solutions que sur la rigueur de leur suivi administratif. Pour accompagner notre développement, nous recherchons notre futur(e) Assistant Administratif et Commercial H/F. Véritable interface entre les partenaires, les équipes commerciales et les unités de production, vous contribuez chaque jour à la bonne exécution des commandes et à la qualité de la relation client.
Vos missions :
Au sein de notre agence, vous assurez le bon suivi administratif et commercial des dossiers clients. À ce titre, vous :
Assurez l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients
Réalisez le suivi administratif des commandes, de l'ouverture à la clôture
Enregistrez les commandes dans notre ERP et contrôlez leur conformité
Assurez le suivi des commandes jusqu'à leur parfaite exécution (accusés de réception, suivi d'expédition, respect des engagements)
Facilitez la coordination entre les clients, les équipes commerciales, techniques et les unités de production
Effectuez les relances administratives et commerciales auprès des partenaires.
Votre profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Vous disposez idéalement :
D'une formation Bac +2 à Bac +3 (gestion, commerce, assistanat ou équivalent)
D'une première expérience réussie sur une fonction similaire en environnement professionnel
D'une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion/ERP
D'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe
D'une réelle autonomie et d'un sens développé du service client
D'une capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs internes et externes.
Pourquoi nous rejoindre ?
✔ Une entreprise à taille humaine bénéficiant de la solidité d'un grand groupe
✔ Un environnement de travail collaboratif et bienveillant
✔ Des missions variées associant gestion administrative, relation client et coordination opérationnelle
✔ La possibilité de contribuer à des projets qui participent à la sécurité des personnes et des biens
✔ Des opportunités d'évolution au sein du Réseau DEF
