Opérateur Vidéo Protection - Chartres Métropole H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Au sein de la Délégation à la Sécurité et à la Tranquillité Publique, le Centre de Supervision Intercommunal (CSI) exploite le système de vidéoprotection et gère les accès aux zones réglementées de la Ville de Chartres. Pour renforcer ses équipes, la Délégation recrute, par voie statutaire ou contractuelle, un :

OPÉRATEUR DE VIDÉOPROTECTION AU CENTRE DE SUPERVISION INTERCOMMUNAL (H/F)
(CATEGORIE C - ADJOINT TECHNIQUE OU CONTRACTUEL)


Sous l'autorité de la Directrice déléguée à la Sécurité et à la Tranquillité et de la responsable du CSI, vous surveillez en temps réel l'espace public, détectez les situations à risque et coordonnez l'alerte vers les services compétents, tout en assurant la gestion centralisée des accès aux aires piétonnes.

- Visualiser et exploiter les images pour contribuer à la sécurité des personnes et des biens.
- Repérer les comportements délictueux ou suspects, les rassemblements, dégradations et incidents.
- Surveiller les abords des établissements scolaires.
- Contrôler la fluidité du trafic sur les axes et carrefours principaux.
- Informer en temps réel la hiérarchie, la Police municipale, les forces de sécurité publique, les services de secours et d'astreinte.
- Centraliser les alarmes techniques liées au système vidéo, déclencher et suivre les procédures de maintenance en lien avec les communes adhérentes.
- Détecter les stationnements interdits ou gênants et les circulations non autorisées dans les aires piétonnes de Chartres.
- Contrôler et gérer à distance, via le système centralisé, les demandes d'accès aux aires piétonnes.
- Relever les dégradations des bornes et contribuer à l'identification des auteurs.
- Alerter les services municipaux concernés en cas de dysfonctionnements et assurer la liaison opérationnelle avec les autres services de la ville.
- Rédiger les écrits de service (mains courantes, comptes rendus, messages types).
- Renforcer ponctuellement les équipes en horaires décalés selon les besoins du service.

Vous maîtrisez le cadre légal, éthique et déontologique de la vidéoprotection et de son exploitation. Vous connaissez les procédures de transmission hiérarchique des informations, la compétence légale de la Police municipale et des forces de sécurité publique, ainsi que la géographie urbaine et l'implantation des caméras et bornes d'accès. À l'aise avec les outils métiers (logiciels d'exploitation vidéo, gestion d'accès, rédaction des mains courantes), la radio et l'interphonie, vous savez observer, analyser et prioriser l'information, puis la relayer efficacement vers les services compétents. Vous appliquez les consignes, vérifiez les masques et champs de vision, signalez les pannes et assistez les techniciens de maintenance dans leurs diagnostics. Doté d'excellentes capacités rédactionnelles, vous tenez une main courante fiable et structurée.

Vos qualités personnelles font la différence : discrétion professionnelle, sens du discernement, réactivité, rigueur, ponctualité, assiduité et esprit d'équipe. Vous savez communiquer avec courtoisie et sang-froid, en interne comme avec les partenaires externes (forces de l'ordre, secours, services municipaux). Disponibilité requise pour des horaires variables et décalés (petites/grandes semaines, soirées/nuitées ponctuelles le samedi, participation aux dispositifs événementiels les dimanches et jours fériés). Le port du casque audio d'interphonie et l'utilisation de moniteurs, joysticks, outils informatiques et radio font partie du quotidien. Un stage d'opérateur de vidéoprotection est apprécié.