Chargé de Proximité - Gestion Locative H/F - Staff'U

Chez Staff'U, notre ADN repose sur des relations humaines sincères, un accompagnement transparent et une bonne dose d'authenticité.
Notre devise : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
Dans le cadre d'un partenariat avec un client implanté dans le Loiret, nous recherchons un Chargé de proximité - Gestion locative en CDI.
Rattaché à la Responsable d'agence de Saran, vous êtes le relais de proximité de l'agence sur un secteur de 349 logements. Votre objectif : assurer le bon fonctionnement du patrimoine, répondre aux besoins des locataires et veiller à la qualité des services proposés.
Concrètement, vos missions sont les suivantes :

• Accompagner les locataires : réaliser les visites commerciales des logements, effectuer les états des lieux et répondre aux sollicitations du quotidien.
• Assurer le suivi technique : identifier les dysfonctionnements, transmettre et suivre les demandes de travaux, relancer les entreprises et gérer les petits sinistres.
• Gérer les réclamations : écouter les locataires, analyser leurs demandes et apporter des réponses adaptées, avec réactivité.
• Veiller à la tranquillité du secteur : gérer les situations relationnelles délicates et contribuer à maintenir un cadre de vie agréable pour les habitants.
• Contrôler la qualité des prestations : suivre l'exécution des contrats d'entretien des parties communes, des espaces verts et des équipements collectifs.

Présent régulièrement sur le terrain, vous entretenez des relations de proximité avec les locataires, les équipes de l'agence et les entreprises intervenantes (= déplacements à prévoir)

Vous avez une première expérience dans la relation client, la gestion locative, le suivi technique ou un environnement nécessitant des échanges réguliers avec différents interlocuteurs.
Vous appréciez le contact humain et savez gérer des situations variées avec professionnalisme.
Vos atouts :

• De la réactivité et une réelle capacité à trouver des solutions.
• De l'autonomie et de la polyvalence dans la gestion des priorités.
• Un bon relationnel, y compris dans les situations délicates.

Permis B indispensable. Des déplacements sont à prévoir sur le secteur avec utilisation de votre véhicule personnel.