Responsable d'Agence H/F - Charly | Recrutement & Intérim
Responsable d'Agence H/F
Charly | Recrutement & Intérim · Marseille - 13 · CDI
Les missions du poste
Charly est un cabinet de recrutement indépendant, créé en 2009 à Marseille. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, partout en France, dans le recrutement de leurs spécialistes, managers et fonctions clés, en CDI, CDD et intérim.
Notre conviction : réussir un recrutement ne devrait pas être une question de chance. Chaque poste est cadré en détail avec l'entreprise avant le lancement, et chaque candidat est évalué sur ce qui fait réussir dans le poste. Pas au feeling.
Nous travaillons en transparence avec les entreprises comme avec les candidats : un suivi régulier, des retours clairs, une réponse à chaque candidature. Nos consultants ont tous le même objectif, et c'est aussi celui de nos clients et de nos candidats : un recrutement qui dure.
Vous savez jongler entre les formalités douanières et les imprévus du transport ? Vous avez envie de piloter votre propre équipage et de faire tourner une agence à plein régime ?
Alors, rejoignez notre client, une entreprise spécialisée dans le transit international, la commission de transport et les opérations douanières, en tant que Responsable d'agence H/F en CDI à Marseille.
Implantée directement sur le terminal portuaire de Marseille, cette entreprise intervient principalement sur les flux méditerranéens, notamment avec l'Afrique du Nord. Elle gère des trafics variés et techniquement exigeants, tels que les animaux vivants, les remorques, le matériel roulant et les conteneurs.
Dans le cadre d'une évolution de son organisation, l'entreprise souhaite confier progressivement le pilotage de son exploitation à un Responsable d'agence. Vous jouerez un rôle central dans la continuité des opérations, l'encadrement de l'équipe et la structuration du fonctionnement quotidien de l'agence.
À ce titre, vos missions sont :
- Piloter les opérations de transit et de transport de bout en bout, de la prise de booking jusqu'à la livraison à destination, en anticipant les retards et en arbitrant les priorités à l'import comme à l'export,
- Encadrer et accompagner l'équipe au quotidien, en répartissant les dossiers, en organisant les plannings et les remplacements,
- Réaliser et superviser les opérations techniques et douanières, notamment les déclarations import-export, en intervenant directement sur les dossiers complexes et sur le terminal lorsque nécessaire,
- Coordonner les différents interlocuteurs opérationnels, notamment les clients, transporteurs, compagnies maritimes, dockers et services douaniers, afin de garantir la bonne exécution des opérations et de gérer les imprévus,
- Organiser et fiabiliser le fonctionnement de l'exploitation, en structurant les échanges documentaires, en suivant les moyens matériels et leurs échéances réglementaires, et en veillant au respect des procédures douanières et de conformité,
- Suivre la performance économique de l'activité, en contrôlant les achats et ventes des dossiers, les coûts de transport et les cotations, et en mettant en place des indicateurs de suivi adaptés,
- Prendre progressivement le relais sur les décisions opérationnelles, afin d'assurer le fonctionnement autonome de l'agence au quotidien, dans le respect du cadre commercial et financier défini.
Quelques mots sur l'équipe :
Vous travaillerez en lien avec le dirigeant, qui connaît parfaitement les spécificités de l'activité et des différents trafics, ainsi qu'avec un collaborateur expérimenté en charge de l'exploitation et des opérations douanières. Vous pourrez également compter sur une collaboratrice dédiée à la gestion administrative, à la facturation et au suivi financier.
L'objectif : vous permettre de prendre les commandes en toute autonomie, tout en vous appuyant sur l'expérience des collaborateurs en place.
Notre conviction : réussir un recrutement ne devrait pas être une question de chance. Chaque poste est cadré en détail avec l'entreprise avant le lancement, et chaque candidat est évalué sur ce qui fait réussir dans le poste. Pas au feeling.
Nous travaillons en transparence avec les entreprises comme avec les candidats : un suivi régulier, des retours clairs, une réponse à chaque candidature. Nos consultants ont tous le même objectif, et c'est aussi celui de nos clients et de nos candidats : un recrutement qui dure.
Vous savez jongler entre les formalités douanières et les imprévus du transport ? Vous avez envie de piloter votre propre équipage et de faire tourner une agence à plein régime ?
Alors, rejoignez notre client, une entreprise spécialisée dans le transit international, la commission de transport et les opérations douanières, en tant que Responsable d'agence H/F en CDI à Marseille.
Implantée directement sur le terminal portuaire de Marseille, cette entreprise intervient principalement sur les flux méditerranéens, notamment avec l'Afrique du Nord. Elle gère des trafics variés et techniquement exigeants, tels que les animaux vivants, les remorques, le matériel roulant et les conteneurs.
Dans le cadre d'une évolution de son organisation, l'entreprise souhaite confier progressivement le pilotage de son exploitation à un Responsable d'agence. Vous jouerez un rôle central dans la continuité des opérations, l'encadrement de l'équipe et la structuration du fonctionnement quotidien de l'agence.
À ce titre, vos missions sont :
- Piloter les opérations de transit et de transport de bout en bout, de la prise de booking jusqu'à la livraison à destination, en anticipant les retards et en arbitrant les priorités à l'import comme à l'export,
- Encadrer et accompagner l'équipe au quotidien, en répartissant les dossiers, en organisant les plannings et les remplacements,
- Réaliser et superviser les opérations techniques et douanières, notamment les déclarations import-export, en intervenant directement sur les dossiers complexes et sur le terminal lorsque nécessaire,
- Coordonner les différents interlocuteurs opérationnels, notamment les clients, transporteurs, compagnies maritimes, dockers et services douaniers, afin de garantir la bonne exécution des opérations et de gérer les imprévus,
- Organiser et fiabiliser le fonctionnement de l'exploitation, en structurant les échanges documentaires, en suivant les moyens matériels et leurs échéances réglementaires, et en veillant au respect des procédures douanières et de conformité,
- Suivre la performance économique de l'activité, en contrôlant les achats et ventes des dossiers, les coûts de transport et les cotations, et en mettant en place des indicateurs de suivi adaptés,
- Prendre progressivement le relais sur les décisions opérationnelles, afin d'assurer le fonctionnement autonome de l'agence au quotidien, dans le respect du cadre commercial et financier défini.
Quelques mots sur l'équipe :
Vous travaillerez en lien avec le dirigeant, qui connaît parfaitement les spécificités de l'activité et des différents trafics, ainsi qu'avec un collaborateur expérimenté en charge de l'exploitation et des opérations douanières. Vous pourrez également compter sur une collaboratrice dédiée à la gestion administrative, à la facturation et au suivi financier.
L'objectif : vous permettre de prendre les commandes en toute autonomie, tout en vous appuyant sur l'expérience des collaborateurs en place.
Le profil recherché
Vous êtes toujours avec nous ? Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons :
Vous disposez d'une expérience solide en transit maritime et en opérations douanières, avec une bonne maîtrise de l'import et une pratique de l'export vous permettant de gérer personnellement les dossiers techniques ?
Vous connaissez les contraintes du transit portuaire, de la réservation maritime au suivi des mouvements et des livraisons, et savez gérer les imprévus opérationnels ? Une expérience des flux RoRo serait un plus.
Vous avez déjà encadré une équipe opérationnelle et savez organiser le travail, arbitrer les priorités et accompagner la montée en compétences de collaborateurs et d'alternants ?
Vous êtes capable de prendre des décisions opérationnelles en autonomie, tout en identifiant les situations qui nécessitent une validation de votre hiérarchie ?
Vous appréciez les environnements de terrain, la coordination de nombreux interlocuteurs et la polyvalence, et souhaitez vous investir dans une structure où votre rôle aura un impact direct sur le fonctionnement de l'activité ?
Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ?
Alors voici ce que Charly vous propose :
- Poste en CDI basé à Marseille, directement sur le terminal portuaire, en zone à accès réglementé,
- Rémunération fixe comprise entre 48 000 € et 60 000 € brut annuel sur 12 mois, selon le profil,
- Horaires habituels : 8h30-12h et 13h30-17h,
- 5 semaines de congés payés, auxquelles s'ajoutent environ 9 jours de RTT par an,
- Poste à pourvoir dès que possible, préavis acceptés.
Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous souhaitez uniquement superviser une équipe sans intervenir vous-même sur les opérations de transit et les déclarations douanières, ou si vous avez besoin de solliciter systématiquement votre hiérarchie pour prendre les décisions opérationnelles courantes.
Tout est OK ? Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler !
Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes.
Le processus de recrutement :
- Un entretien avec Constance, consultante en recrutement chez Charly,
- Un entretien avec la responsable administrative, pour échanger sur votre parcours et votre expérience opérationnelle,
- Un entretien avec le dirigeant, pour approfondir les enjeux du poste et vous projeter dans votre future prise de responsabilités.
Et c'est tout !
Vous disposez d'une expérience solide en transit maritime et en opérations douanières, avec une bonne maîtrise de l'import et une pratique de l'export vous permettant de gérer personnellement les dossiers techniques ?
Vous connaissez les contraintes du transit portuaire, de la réservation maritime au suivi des mouvements et des livraisons, et savez gérer les imprévus opérationnels ? Une expérience des flux RoRo serait un plus.
Vous avez déjà encadré une équipe opérationnelle et savez organiser le travail, arbitrer les priorités et accompagner la montée en compétences de collaborateurs et d'alternants ?
Vous êtes capable de prendre des décisions opérationnelles en autonomie, tout en identifiant les situations qui nécessitent une validation de votre hiérarchie ?
Vous appréciez les environnements de terrain, la coordination de nombreux interlocuteurs et la polyvalence, et souhaitez vous investir dans une structure où votre rôle aura un impact direct sur le fonctionnement de l'activité ?
Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ?
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- Poste en CDI basé à Marseille, directement sur le terminal portuaire, en zone à accès réglementé,
- Rémunération fixe comprise entre 48 000 € et 60 000 € brut annuel sur 12 mois, selon le profil,
- Horaires habituels : 8h30-12h et 13h30-17h,
- 5 semaines de congés payés, auxquelles s'ajoutent environ 9 jours de RTT par an,
- Poste à pourvoir dès que possible, préavis acceptés.
Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous souhaitez uniquement superviser une équipe sans intervenir vous-même sur les opérations de transit et les déclarations douanières, ou si vous avez besoin de solliciter systématiquement votre hiérarchie pour prendre les décisions opérationnelles courantes.
Tout est OK ? Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler !
Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes.
Le processus de recrutement :
- Un entretien avec Constance, consultante en recrutement chez Charly,
- Un entretien avec la responsable administrative, pour échanger sur votre parcours et votre expérience opérationnelle,
- Un entretien avec le dirigeant, pour approfondir les enjeux du poste et vous projeter dans votre future prise de responsabilités.
Et c'est tout !
