Réceptionniste H/F - Emeraude Interim

Nous recherchons pour notre client, un établissement hôtelier 3 étoiles situé à Saint-Malo, un.e réceptionniste.

Vos missions :

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ ;
- Assurer les check-in / check-out ;
- Gérer les réservations et les demandes clients ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails ;
- Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement ;
- Garantir une expérience client irréprochable.

Horaires : 15h-20h, 6 jours sur 7.
Jour de repos en semaine qui n'est pas fixe
35h par semaine
Poste à pourvoir sur du long terme

Votre profil :
Sens du service client.
Organisation, rigueur et réactivité.
Sourire, aisance relationnelle et esprit d'équipe.
Maitrise du pack office
Niveau bilingue anglais souhaité

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire