Concepteur Editique H/F - Klesia

Acteur engagé de la protection sociale, KLESIA accompagne des millions de personnes tout au long de leur vie, en proposant des solutions d'assurance, de prévention et de services utiles et durables.

Entre gestion de la retraite complémentaire et actions en faveur des publics les plus fragiles, notre mission est de protéger, accompagner et contribuer à une meilleure qualité de vie pour tous.
Entreprise à mission depuis 2020, nous plaçons l'engagement sociétal au coeur de nos actions.

Rejoindre KLESIA, c'est donner du sens à votre parcours en contribuant à des projets d'intérêt général, dans un environnement qui valorise la diversité et les talents.
Ce poste est ouvert à tout type de handicap.Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Informations, le service Editique a pour mission de concevoir et maintenir l'ensemble des courriers sortants Assurance de Personnes en s'appuyant sur l'outil KSL.
L'équipe Editique travaille en étroite collaboration avec les services MOA et MOE, ainsi qu'avec un prestataire externe (façonnier).
Missions principales :
- Participer à la conception de courriers clients sous l'outil KSL,
- Prendre en charge l'analyse et la correction d'anomalies courriers,
- Documenter les travaux réalisés,
- Prendre en charge des tâches diverses : publipostage, travaux en lien avec le prestataire d'édition (impression, mise sous pli).
- Participation à des projets en lien avec l'Editique
- Résolution d'incidents

Attendus du poste

1. Conception de documents
o Concevoir des maquettes de courriers à partir des outils dédiés et selon les normes éditiques, procédures, circuits et délais.
o Assurer le suivi et la mise à jour des catalogues des courriers validés, par service et par type de logiciels.
o Initialiser et compléter le dossier de spécifications des nouveaux documents.
o Réaliser les maquettes aux normes éditiques et les intégrer au référentiel des courriers.
o Réaliser les tests unitaires et la recette, et s'assurer de la mise en production, en lien avec
l'informatique et les MOA concernées.
o Réaliser des publipostages.
2. Reporting
o Assurer le reporting de l'activité.

3. Analyse / Etudes
o Participer à l'expression du besoin.
o Déterminer et planifier les différentes étapes de ses travaux.
o Dresser un diagnostic de l'existant, identifier les dysfonctionnements et risques.
o Formaliser et présenter les résultats de ses travaux.

4. Amélioration continue
o Formuler des propositions d'amélioration : solutions, actions correctives.
o Participer à la mise en oeuvre ou à l'amélioration des processus, outils, modes opératoires
liés à son domaine d'activité en lien avec les interlocuteurs impactés.

5. Gestion de dossiers
o Assurer le traitement de dossiers liés à l'activité.

6. Projets
o Participer à des projets, chantiers d'entreprise.

Profil recherché

- Bac +2 minimum
- Au moins 3 ans d'expérience en tant que concepteurs Editique
- Bonne expérience en rédaction de documentations fonctionnelles et en recette
- Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents)
- Suivi des sujets en autonomie et reporting
- Maîtrise de l'orthographe et de l'expression écrite

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

Connaissances techniques
- Connaissances sur l'outil KSL et du langage XML.
- Connaissances de Word et Excel

Compétences comportementales
- Autonomie et rigueur
- À l'écoute, curieux(se) et force de proposition.
- Esprit analytique, pragmatique, critique et constructif
- Capacité de synthèse et de priorisation
- Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier

Communication :
- Bonnes compétences de communication écrite et orale

- Aisance relationnelle
Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :

- Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à
hauteur de 60%)
- Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
- Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et
prévoyance
- Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de
télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté),
- Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
- Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée
scolaires, chèques noël et plus encore...