Secretaire Apres-Vente Automobile - Mercedes Rennes H/F - Groupe Cobredia
Les missions du poste
Grâce à une expertise complète, nous proposons une large gamme de services : vente de véhicules neufs et d'occasion, reprise, entretien, maintenance, carrosserie, peinture, ainsi que la fourniture de pièces détachées.
Avec la représentation de 21 marques comme Volkswagen, Audi, Mercedes-Benz, Toyota, Citroën, Kia ou MG, nous répondons aux attentes des particuliers comme des professionnels.
Avec 89 implantations en Bretagne et 101 ans d'expérience, Cobredia imagine et construit la mobilité d'aujourd'hui et de demain.
Dans le cadre d'un remplacement, la concession MERCEDES de RENNES du Groupe COBREDIA est à la recherche d'un :
- Secrétaire Après-Vente Automobile H/F, en CDI, à temps complet
- Du lundi au jeudi : 9h30 -12h30 / 14h00 - 18h30
- Vendredi (37h) : 9h30 -12h30 / 14h00 - 18h00
Vous rejoindrez une équipe Après-Vente composée de 19 collaborateurs, animée au quotidien par Romain, notre Responsable d'Atelier.
Vous pourrez compter sur son expérience, son accompagnement et l'appui de vos futurs collègues pour vous permettre de prendre rapidement vos marques et de réussir votre intégration au sein de notre établissement.
Notre toute nouvelle concession, qui a ouvert ses portes début septembre, est déjà reconnue comme la plus belle concession Mercedes-Benz de Bretagne, offrant un cadre de travail moderne et inspirant.
Vos missions et challenges :
- Gérer les dossiers administratifs liés au service APV,
- Gérer les prises de rendez-vous pour les entretiens et les campagnes de rappel,
- Traiter la facturation,
- Suivre les dossiers d'expertise,
- Traiter les demandes clients,
- Augmenter l'image de marque et la satisfaction client par la qualité de service.
Vos avantages :
- Une carte cadeau d'une valeur de 150 € distribuée en fin d'année (ou équivalent en oeuvres sociales choisies par le CSE),
- Un régime de prévoyance supplémentaire unique qui vous protège contre les accidents de la vie,
- Un accompagnement tout au long de votre carrière, à travers un parcours de formation individualisé et des opportunités de mobilités réelles,
- Un accès à tarif préférentiel à des activités sportives, culturelles ou vacances avec IRP AUTO (sous conditions de ressources).
Le profil recherché
Votre formation
Bac +2 orienté gestion / administration (BTS AG PME-PMI, SAM...)
Vos valeurs
Vous aimez le travail d'équipe et vous contribuez à une ambiance de travail positive,
La satisfaction client est pour vous primordiale.
Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences : Gestion de planning, Empathie, Rigueur, Organisation
