Agent Clientèle - Serres-Castet 64 H/F - Saur Europe
Agent Clientèle - Serres-Castet 64 H/F
Saur Europe · Serres-Castet - 64 · CDI
Les missions du poste
Plongez Chez Saur !
Saur, acteur majeur de l'eau en France, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource.
Présent sur l'ensemble du territoire, le Groupe s'appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
L'eau mérite le meilleur. Chez Saur, nous agissons. Rejoignez notre équipe #MissionWater.
Contexte/Environnement : Vous intégrez une équipe de 9 collaborateurs pilotée et animée par Jean-Christophe, Chef de Secteur. En qualité d'Agent Clientèle, vous contribuerez à garantir la qualité du service public d'eau potable et d'assainissement, en intervenant pour le compte de nos abonné(e)s/usager(s) ainsi que sur les réseaux de distribution d'eau potable et de collecte des eaux usées :
* Réaliser les relevés et le renouvellement des compteurs d'eau, tout en assurant la saisie et le suivi des données à l'aide de terminaux portables.
* Contrôler la conformité des installations et des branchements d'assainissement, réaliser les tests nécessaires et rédiger les rapports associés.
* Effectuer les contrôles liés aux résiliations de branchements et aux opérations de jaugeage.
* Identifier et intervenir sur les dysfonctionnements courants tels que les fuites sur robinetteries d'arrêt et compteurs.
Spécificités liées à la télérelève :
* Installer et mettre en service les modules de télérelève.
* Contrôler la qualité des connexions et le bon fonctionnement des équipements.
* Détecter et analyser les anomalies éventuelles (fuites, surconsommations, défauts de transmission).
* Assurer le suivi et la gestion à distance des relevés d'index des compteurs.
Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités.
Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.
Saur, acteur majeur de l'eau en France, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource.
Présent sur l'ensemble du territoire, le Groupe s'appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
L'eau mérite le meilleur. Chez Saur, nous agissons. Rejoignez notre équipe #MissionWater.
Contexte/Environnement : Vous intégrez une équipe de 9 collaborateurs pilotée et animée par Jean-Christophe, Chef de Secteur. En qualité d'Agent Clientèle, vous contribuerez à garantir la qualité du service public d'eau potable et d'assainissement, en intervenant pour le compte de nos abonné(e)s/usager(s) ainsi que sur les réseaux de distribution d'eau potable et de collecte des eaux usées :
* Réaliser les relevés et le renouvellement des compteurs d'eau, tout en assurant la saisie et le suivi des données à l'aide de terminaux portables.
* Contrôler la conformité des installations et des branchements d'assainissement, réaliser les tests nécessaires et rédiger les rapports associés.
* Effectuer les contrôles liés aux résiliations de branchements et aux opérations de jaugeage.
* Identifier et intervenir sur les dysfonctionnements courants tels que les fuites sur robinetteries d'arrêt et compteurs.
Spécificités liées à la télérelève :
* Installer et mettre en service les modules de télérelève.
* Contrôler la qualité des connexions et le bon fonctionnement des équipements.
* Détecter et analyser les anomalies éventuelles (fuites, surconsommations, défauts de transmission).
* Assurer le suivi et la gestion à distance des relevés d'index des compteurs.
Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités.
Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.
Le profil recherché
Votre profil
* Formation académique / professionnelle : Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en hydraulique, gestion de l'eau ou domaines connexes.
* Expérience professionnelle pertinente : Une expérience préalable en gestion de la relation client ou dans un poste technique de terrain est recommandée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Informations complémentaires :
* Permis B obligatoire
* Véhicule de service mis à disposition
* Poste soumis à des astreintes
Ce que nous vous offrons :
Une rémunération fixe comprise entre 25 050€ et 28 000€ en annuel versée sur 13,3 mois, selon votre expérience.
Un package attractif complète votre rémunération :
* Primes de vacances
* Prime d'eau
* Participation/intéressement
* Couverture sociale santé & prévoyance
* Epargne salariale abondée par Saur
* CSE
* Et bien sûr 25 jours de congés payés, complétés par des jours de RTT (environ 14 jours par an selon le calendrier).
Rejoignez le groupe Saur sans période d'essai.
* Formation académique / professionnelle : Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en hydraulique, gestion de l'eau ou domaines connexes.
* Expérience professionnelle pertinente : Une expérience préalable en gestion de la relation client ou dans un poste technique de terrain est recommandée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Informations complémentaires :
* Permis B obligatoire
* Véhicule de service mis à disposition
* Poste soumis à des astreintes
Ce que nous vous offrons :
Une rémunération fixe comprise entre 25 050€ et 28 000€ en annuel versée sur 13,3 mois, selon votre expérience.
Un package attractif complète votre rémunération :
* Primes de vacances
* Prime d'eau
* Participation/intéressement
* Couverture sociale santé & prévoyance
* Epargne salariale abondée par Saur
* CSE
* Et bien sûr 25 jours de congés payés, complétés par des jours de RTT (environ 14 jours par an selon le calendrier).
Rejoignez le groupe Saur sans période d'essai.