Assistant ADV H/F - Interim Nation Rouen
Assistant ADV H/F
Interim Nation Rouen · Saint-Aubin-lès-Elbeuf - 76 · Intérim
Les missions du poste
Présentation de l'entreprise
Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.
En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »
Description du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour assurer le suivi administratif des ventes et des expéditions, en lien avec les clients et les différents services de l'entreprise.
Missions principales :
Saisir et suivre les commandes, établir les accusés de réception et les bons de livraison ;
Répondre aux clients et traiter leurs demandes et réclamations ;
Organiser les expéditions et assurer le suivi avec les transporteurs ;
Mettre à jour les tableaux de suivi, les bases de données et les documents administratifs ;
Apporter un soutien administratif aux différents services.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome.
À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez gérer plusieurs tâches et vous adapter aux besoins des différents services.
Vous maîtrisez la prise et la saisie de commandes, le suivi des expéditions ainsi que les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
Une expérience en assistanat administratif, ADV, commercial ou logistique est appréciée.
Responsabilités
Saisir et suivre les commandes clients, puis établir les accusés de réception et les bons de livraison.
Répondre au téléphone, renseigner les clients, suivre leurs demandes et traiter les réclamations.
Préparer administrativement les expéditions, organiser les ramasses, gérer les affrètements et assurer le suivi avec les transporteurs.
Faire l'interface entre les clients, le service commercial, la logistique et le magasin.
Créer et mettre à jour les tableaux et fichiers de suivi ainsi que les bases de données, et assurer la gestion documentaire.
Suivre les documents administratifs et techniques : FDS, formations, habilitations, autorisations et renouvellements.
Eléments complémentaires
Type de contrat : intérim.
Durée de la mission : 15 jours renouvelable, prise de poste dès que possible
Lieu de travail : 76410 Saint-Aubin-lès-Elbeuf
Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.
En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »
Description du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour assurer le suivi administratif des ventes et des expéditions, en lien avec les clients et les différents services de l'entreprise.
Missions principales :
Saisir et suivre les commandes, établir les accusés de réception et les bons de livraison ;
Répondre aux clients et traiter leurs demandes et réclamations ;
Organiser les expéditions et assurer le suivi avec les transporteurs ;
Mettre à jour les tableaux de suivi, les bases de données et les documents administratifs ;
Apporter un soutien administratif aux différents services.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome.
À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez gérer plusieurs tâches et vous adapter aux besoins des différents services.
Vous maîtrisez la prise et la saisie de commandes, le suivi des expéditions ainsi que les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
Une expérience en assistanat administratif, ADV, commercial ou logistique est appréciée.
Responsabilités
Saisir et suivre les commandes clients, puis établir les accusés de réception et les bons de livraison.
Répondre au téléphone, renseigner les clients, suivre leurs demandes et traiter les réclamations.
Préparer administrativement les expéditions, organiser les ramasses, gérer les affrètements et assurer le suivi avec les transporteurs.
Faire l'interface entre les clients, le service commercial, la logistique et le magasin.
Créer et mettre à jour les tableaux et fichiers de suivi ainsi que les bases de données, et assurer la gestion documentaire.
Suivre les documents administratifs et techniques : FDS, formations, habilitations, autorisations et renouvellements.
Eléments complémentaires
Type de contrat : intérim.
Durée de la mission : 15 jours renouvelable, prise de poste dès que possible
Lieu de travail : 76410 Saint-Aubin-lès-Elbeuf
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.