Médiateur·rice Social·e Sénior H/F - Maison de Quartier du Soleil
Médiateur·rice Social·e Sénior H/F
Maison de Quartier du Soleil · Saint-Étienne - 42 · CDD
Les missions du poste
La Maison de Quartier du Soleil est agréée Centre Social et est ouvert sur son quartier. Son projet social porte sur la mobilisation des habitants, le développement du pouvoir d agir par des actions « hors les murs ».
Et si votre métier, c'était de créer du lien ?
Depuis les années 1980, la Maison de Quartier du Soleil, centre social agréé, ouvre grand ses portes à tous les habitants et partenaires du quartier, sans discrimination. Nous croyons que chaque personne a des ressources, des envies et un pouvoir d'agir. Notre mission est de l'aider à les faire vivre : animer la vie du quartier, soutenir les familles, encourager l'engagement citoyen et faire de la Maison de Quartier un lieu où l'on apprend et pratique la citoyenneté.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un-e médiateur-rice social-e dédié-e aux séniors du quartier.
Votre mission
Vous serez le visage et l'oreille de la Maison de Quartier auprès des séniors, en particulier de celles et ceux qui sont isolé-e-s. Concrètement, vous :
- Allez vers les séniors : actions hors les murs, animations de proximité, veille attentive sur les situations d'isolement
- Accueillez, informez et orientez tous les habitants et partenaires, lors des temps d'accueil
- Facilitez l'accès aux droits des séniors et les aidez à s'y retrouver dans les dispositifs existants
- Faites le lien dans l'espace public entre les séniors et les autres habitants du quartier
- Repérez et accompagnez les projets collectifs portés par les séniors
- Recueillez leur parole et la faites remonter pour nourrir le projet social
- Participez à des événements festifs favorisant les rencontres entre générations et entre cultures
- Contribuez aux dynamiques partenariales du territoire autour de la participation des habitants
Vous vous reconnaîtrez si vous êtes.
- Un-e initiateur-rice : vous avez le goût de l'initiative, vous proposez et vous partagez vos bonnes pratiques
- Autonome et responsable : vous organisez votre travail, savez gérer les urgences et les priorités, et assumez vos responsabilités
- Bienveillant-e et clair-e : vous savez poser un cadre, fixer des limites et les faire respecter avec respect
- Collaboratif-ve : vous aimez travailler en équipe, avec les salariés, les bénévoles et les partenaires, dans un esprit de transversalité
- Discret-ète et fiable : vous respectez la confidentialité des informations confiées par les habitants
Ce que vous apporterez
- Une bonne connaissance des centres sociaux, des problématiques liées à l'avancée en âge et des dispositifs de droit commun
- Des compétences d'animation, de facilitation et de mobilisation des publics, et l'aisance pour prendre la parole en public
- L'envie de partir des aspirations et des potentiels des personnes pour construire des projets adaptés à leurs besoins
- Une maîtrise des outils numériques courants (traitement de texte, tableur, messagerie, présentation type PowerPoint ou Canva), la capacité d'animer une réunion à distance et de communiquer sur les réseaux sociaux professionnels
Aucun diplôme n'est exigé : ce qui compte, c'est votre motivation, votre sens du contact et votre envie d'apprendre.
Et si votre métier, c'était de créer du lien ?
Depuis les années 1980, la Maison de Quartier du Soleil, centre social agréé, ouvre grand ses portes à tous les habitants et partenaires du quartier, sans discrimination. Nous croyons que chaque personne a des ressources, des envies et un pouvoir d'agir. Notre mission est de l'aider à les faire vivre : animer la vie du quartier, soutenir les familles, encourager l'engagement citoyen et faire de la Maison de Quartier un lieu où l'on apprend et pratique la citoyenneté.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un-e médiateur-rice social-e dédié-e aux séniors du quartier.
Votre mission
Vous serez le visage et l'oreille de la Maison de Quartier auprès des séniors, en particulier de celles et ceux qui sont isolé-e-s. Concrètement, vous :
- Allez vers les séniors : actions hors les murs, animations de proximité, veille attentive sur les situations d'isolement
- Accueillez, informez et orientez tous les habitants et partenaires, lors des temps d'accueil
- Facilitez l'accès aux droits des séniors et les aidez à s'y retrouver dans les dispositifs existants
- Faites le lien dans l'espace public entre les séniors et les autres habitants du quartier
- Repérez et accompagnez les projets collectifs portés par les séniors
- Recueillez leur parole et la faites remonter pour nourrir le projet social
- Participez à des événements festifs favorisant les rencontres entre générations et entre cultures
- Contribuez aux dynamiques partenariales du territoire autour de la participation des habitants
Vous vous reconnaîtrez si vous êtes.
- Un-e initiateur-rice : vous avez le goût de l'initiative, vous proposez et vous partagez vos bonnes pratiques
- Autonome et responsable : vous organisez votre travail, savez gérer les urgences et les priorités, et assumez vos responsabilités
- Bienveillant-e et clair-e : vous savez poser un cadre, fixer des limites et les faire respecter avec respect
- Collaboratif-ve : vous aimez travailler en équipe, avec les salariés, les bénévoles et les partenaires, dans un esprit de transversalité
- Discret-ète et fiable : vous respectez la confidentialité des informations confiées par les habitants
Ce que vous apporterez
- Une bonne connaissance des centres sociaux, des problématiques liées à l'avancée en âge et des dispositifs de droit commun
- Des compétences d'animation, de facilitation et de mobilisation des publics, et l'aisance pour prendre la parole en public
- L'envie de partir des aspirations et des potentiels des personnes pour construire des projets adaptés à leurs besoins
- Une maîtrise des outils numériques courants (traitement de texte, tableur, messagerie, présentation type PowerPoint ou Canva), la capacité d'animer une réunion à distance et de communiquer sur les réseaux sociaux professionnels
Aucun diplôme n'est exigé : ce qui compte, c'est votre motivation, votre sens du contact et votre envie d'apprendre.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Animer un réseau, une communauté,Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local,Créer une relation de confiance,Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public,Evaluer l'impact des actions menées,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux,Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale,Promouvoir l'inclusion sociale,Rapporter les incidents et les comportements inhabituels,Sensibiliser un public
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Animer un réseau, une communauté,Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local,Créer une relation de confiance,Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public,Evaluer l'impact des actions menées,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux,Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale,Promouvoir l'inclusion sociale,Rapporter les incidents et les comportements inhabituels,Sensibiliser un public
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
