Administrateur Systèmes - Réseaux H/F - VALERIANE GROUP

Qui sommes-nous ?

Vous cherchez une entreprise ambitieuse et innovante ? Vous avez trouvé le bon endroit !

AXUP est une société locale et dynamique qui met l'accent sur la satisfaction de ses clients et le bien-être de ses collaborateurs.

Nos équipes sont les véritables piliers de notre réussite : leur passion, leur implication et leur envie de chercher de nouvelles solutions font notre force.

Nos domaines d'expertise : informatique, télécoms, internet et services associés.

Vous êtes l'ambassadeur(drice) d'AXUP auprès de nos clients et le référent technique de leurs infrastructures. En collaboration avec l'équipe technique, vos responsabilités principales :

Administration des serveurs

• Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows Server et les hôtes de virtualisation Hyper-V.
• Administrer Active Directory, DNS, DHCP, les stratégies de groupe (GPO) et les partages de fichiers.
• Planifier et appliquer les mises à jour et correctifs de sécurité.
• Surveiller la capacité (stockage, mémoire, CPU) et anticiper les besoins d'évolution.

Gestion du parc de postes de travail

• Préparer, déployer et renouveler les postes (masterisation, déploiement automatisé).
• Gérer les mises à jour système et logicielles, l'antivirus et l'inventaire.
• Assurer le support client

Administration réseau et sécurité (Fortinet, Zyxel, Huawei)

• Configurer et maintenir les routeurs et pare-feu FortiGate et Zyxel : règles de filtrage, NAT, VPN site à site et nomade.
• Administrer les commutateurs et bornes Wi-Fi : VLAN, segmentation, sécurisation des accès.
• Gérer les firmwares, les sauvegardes de configuration et les licences des équipements.
• Diagnostiquer les incidents de connectivité avec les opérateurs (fibre, MPLS, 4G/5G).

Gestion du parc de sauvegarde

• Administrer les solutions de sauvegarde (Veeam et Beemo) et appliquer une politique de type 3-2-1.
• Contrôler quotidiennement les rapports de sauvegarde et traiter les échecs.
• Réaliser des tests de restauration réguliers et contribuer aux plans de reprise d'activité (PRA/PCA).

Gestion des tickets d'assistance

• Prendre en charge, qualifier et résoudre les tickets, en respectant les délais contractuels (SLA).
• Escalader et suivre les cas complexes avec les éditeurs et constructeurs.
• Documenter les résolutions et tenir à jour les informations clients dans le CRM.

Gestion de projets informatiques et déploiements

• Piloter des projets de bout en bout : analyse du besoin, planification, mise en oeuvre, recette.
• Participer à la rédaction des devis et des propositions techniques avec l'équipe commerciale.

Missions transverses

• Superviser les infrastructures et traiter les alertes de manière proactive.
• Administrer les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) et les identités (MFA).
• Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité : durcissement, gestion des accès, sensibilisation des utilisateurs, réponse à incident.
• Rédiger et maintenir la documentation technique : schémas réseau, procédures, fiches clients.
• Conseiller les clients sur l'état de leur parc et les évolutions technologiques.
• Respecter les procédures internes et collaborer avec les équipes techniques et commerciales.

Formation et expérience

• Bac +2 en informatique, systèmes et réseaux (BTS SIO SISR, BUT Réseaux & Télécoms, licence pro).
• Au moins 2 ans d'expérience en administration systèmes et réseaux.

Compétences techniques

• Maîtrise de Windows Server, Active Directory et Hyper-V.
• Solides bases réseau : TCP/IP, routage, VLAN, VPN, filtrage.
• Expérience sur pare-feu FortiGate et/ou Zyxel.
• Bonne connaissance de Microsoft 365 et des solutions de sauvegarde.
• Pratique du scripting PowerShell.
• Notions de cybersécurité et de gestion de projet.

Savoir-être

• Sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, organisation et capacité à prioriser dans l'urgence.
• Autonomie et prise d'initiative.
• Esprit d'équipe et pédagogie envers les utilisateurs.
• Curiosité et veille technologique.

Prérequis : permis B indispensable (déplacements chez nos clients).