Gestionnaire Sinistres IARD Confirmé Immeubles Entreprises & Particuliers H/F - WOM

Notre client, acteur du secteur banque & assurance, recrute avec WOM Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé basé à Lyon.

Gestionnaire Sinistres IARD CONFIRME(e) - Immeubles, Entreprises & Particuliers (H/F)

Vous aimez les dossiers variés et techniques, et vous voulez que votre expertise soit reconnue ? Vous préférez une équipe où l'on se connaît plutôt qu'une plateforme où l'on traite des volumes ?

Notre client est un cabinet d'assurances familial, implanté en Auvergne-Rhône-Alpes depuis près de 50 ans. Il réunit une agence générale d'une grande compagnie et une structure de courtage, et compte 15 collaborateurs. Repris par la nouvelle génération, il garde ce qui fait sa force (la proximité, la confiance, la qualité de service) et poursuit son développement régional. Pour accompagner cette croissance, il recrute son ou sa Gestionnaire Sinistres.

Vous gérez en autonomie un portefeuille de sinistres diversifié :

• 50 % multirisques immeubles : dégâts des eaux, incendies, bris, recherches de fuites... en lien avec les syndics, les copropriétés et les propriétaires
• 30 % risques industriels et responsabilité civile : dommages aux biens des entreprises, pertes d'exploitation, sinistres RC exploitation, RC produits et RC professionnelle
• 20 % assurances des particuliers : habitation, automobile et autres garanties
• Ouvrir les dossiers et analyser les garanties et les responsabilités
• Missionner les experts, suivre les expertises et participer aux réunions si besoin
• Négocier, chiffrer et suivre les indemnisations jusqu'au règlement
• Gérer les recours et appliquer les conventions inter-assurances
• Accompagner et conseiller les clients avec pédagogie, aux moments où ils en ont le plus besoin
• Faire le lien avec les compagnies et les équipes commerciales pour une prise en charge rapide et efficace

• Gestionnaire expert de plus de 5 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD, idéalement en multirisques immeubles
• Une première expérience sur les risques d'entreprise et la RC est un vrai plus
• Bonne maîtrise des conventions (IRSI, CIDE-COP...) et des mécanismes de recours
• La connaissance du logiciel Excalibur est un plus (formation assurée si besoin)
• Autonomie, rigueur et capacité à prioriser sur un portefeuille varié
• Aisance relationnelle et rédactionnelle, sens du service et de la négociation
• Envie de vous investir durablement dans une structure à taille humaine