Charge de Location H/F - Samsic Emploi

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et orientée satisfaction client pour prendre en charge l'activité du service Location U (véhicules utilitaires, voitures de tourisme, matériel événementiel et bricolage).

Interlocuteur(trice) clé de ce service, vous accompagnez les clients particuliers et professionnels de la réservation jusqu'au retour du véhicule/matériel.

Vos missions principales :

• Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement les clients au comptoir ou au téléphone, identifier leurs besoins et les conseiller sur l'offre de location adaptée.
• Gestion des dossiers & Encaissement : Établir les contrats de location, vérifier les pièces justificatives (permis, pièce d'identité, justificatif de domicile) et effectuer la gestion rigoureuse des transactions (caution, paiement, facturation).
• États des lieux : Effectuer le départ et le retour des véhicules/matériels avec une attention particulière aux détails (contrôle de l'état de carrosserie, niveau de carburant, propreté, contrôle du matériel).
• Gestion du parc : Veiller au suivi de la flotte (planification des entretiens, nettoyage, contrôle de sécurité basique).
• Résolution de problèmes : Gérer les imprévus (retards, petits sinistres, prolongations) avec réactivité et pragmatisme pour garantir un service de qualité supérieure.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise avec les procédures administratives et possédez une bonne aisance relationnelle ? Ce poste est fait pour vous !

Qualités attendues :

• Sens du service & Aisance relationnelle : Excellence dans la communication et plaisir à offrir un accueil personnalisé et chaleureux.
• Rigueur & Précision : Attention portée aux détails lors de l'état des lieux et exactitude dans la gestion financière/contrats.
• Esprit d'équipe & Réactivité : Capacité à collaborer avec l'équipe de l'accueil/magasin et à résoudre efficacement les problèmes du quotidien.
• Permis B : Souhaité / Nécessaire pour le déplacement et la vérification des véhicules du parc.
• Disponibilité : Capacité à travailler le samedi (jour de forte activité pour les départs/retours de location).

Conditions du poste

• Contrat : Mission en intérim pour démarrer, avec un objectif clair d'embauche en CDI.
• Horaires : Plages horaires d'ouverture du magasin / service location, incluant le samedi.

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