Responsable Commercial H/F - Smurfit Westrock France

Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez la promotion, la négociation et la commercialisation des produits et services Smurfit Westrock.

Vous pilotez le développement de votre périmètre, construisez une stratégie client durable, défendez les parts de marché et vous contribuez à la croissance et à la rentabilité de l'activité.

En lien étroit avec les équipes internes (Commercial, Bureau d'études, Technique, Production, Qualité...), la mission couvre l'ensemble du processus commercial, de la prospection au suivi final des projets, dans une logique de création de valeur pour le client et pour le site.

Missions principales :

Développement commercial

- Définir un plan de croissance structuré et actionnable et développer les parts de marché,
- Mettre en oeuvre une stratégie de prospection ciblée et préoactive pour conquérir de nouveaux clients,
- Gérer et développer un portefeuille existant,
- Assurer la coordination commerciale avec les KAM dans une logique de complémentarité et de développement commun.

Gestion des projets

- Proposer des solutions différenciantes avec l'appui du Bureau d'études,
- Piloter les projets : définition du besoin, prototype, validation, réalisation, jusqu'à la livraison,
- Formaliser les besoins techniques et les transmettre aux équipes internes,
- Assurer la coordination continue entre Bureau d'études et clients.

Relation client

- Gérer les interactions avec les services internes (Service Client / Bureau d'études/Méthodes...),
- Suivre le produit de la commande à la livraison,
- Assurer les contacts clients, relances et gestion des litiges dans une logique de fidélisation et de satisfaction durable.

Négociation et performance

- Appliquer la politique tarifaire,
- Négocier les conditions commerciales dans le respect des marges dans une logique de performance et de préservation des marges,
- Vérifier la solvabilité des clients,
- Construire et faire valider le cahier des charges.

Reporting et qualité

- Assurer un reporting régulier,
- Réaliser une veille marché, technologique et concurrentielle,
- Garantir l'application des procédures qualité,
- Gérer les non-conformités en lien avec le Service Client et la Qualité.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Négociation ou Gestion ou vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans permettant une parfaite maîtrise du métier.

Une expérience acquise en environnement industriel BtoB, particulièrement dans le domaine de l'emballage constitue un véritable atout.

Compétences et qualités attendues :

- Maîtrise des fonctions commerciales mixtes : prospection et fidélisation avec une capacité démontrée à développer un secteur,
- Appétence technique pour les produits et solutions proposés,
- Goût du challenge, sens de la performance et orientation résultats,
- Forte proactivité notamment dans l'identification et la conquête de nouveaux clients,
- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec les équipes internes,
- Capacité à piloter un cycle de vente complet, de l'identification du besoin à la concrétisation du projet,
- Anglais opérationnel à l'écrit comme à l'oral,
- Permis B indispensable,
- Qualités personnelles : fibre commerciale, force de persuasion, rigueur, autonomie, sens de l'organisation, excellent relationnel.

Nous recherchons un profil engagé, structuré et orienté résultats, capable de s'inscrire dans la durée et de contribuer activement au développement de l'activité du site.

Notre richesse aujourd'hui résulte de notre diversité, Rejoignez-nous !

Devenir collaborateur Smurfit Westrock c'est :

- Rejoindre un grand groupe international tout en gardant une ADN d'entrepreneur et des équipes à taille humaine
- Des opportunités d'évolution internationales et variées ainsi que des formations tout au long de votre parcours
- Nos équipes sont notre force numéro une : nous sommes certifiés #TOPEMPLOYEUR 2024et 2025
- Devenir acteur du développement durable
- Un package attractif avec de nombreux avantages (jours d'anciennetés et RTT, CSE, prime vacances..)

Les données personnelles que vous allez nous communiquer feront l'objet d'un traitement par Smurfit Westrock, dans le but de traiter et gérer votre candidature. Les données des candidats sont conservées au maximum deux ans suivant le dernier contact .

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, et en cas de motifs légitimes de suppression, de limitation et d'opposition au traitement de vos données.

Notre notice d'information dédiée aux demandes de recrutement et d'emploi est disponible en cliquant sur le lien suivant : sur le site internet de Smurfit Westrock.

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter Smurfit Westrock à l'adresse mail suivante : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Vous êtes passionné par le développement durable et les solutions innovantes ? Vous souhaitez propulser votre carrière dans un secteur en plein essor, où l'écologie et l'innovation se rejoignent ?

SMURFIT WESTROCK, leader mondial dans la conception et la fabrication d'emballage en papier 100 % recyclable, c'est :

- Une présence mondiale : Plus de 100 000 collaborateurs dans 40 pays.
- Une culture forte et entrepreneuriale : Des valeurs partagées et un engagement pour l'environnement.
- Un acteur majeur en France : 45 sites de production, près de 6000 salariés, et une position de leader sur le marché

Tous nos produits sont pensés et fabriqués sur mesure pour répondre aux attentes de nos marchés. Avec notre démarche Better Planet Packaging (BPP), nous minimisons l'impact environnemental pour nos clients.

Vous avez d'ailleurs déjà dû en voir ou en tenir entre vos mains. Nos clients sont présents sur tous les secteurs de marchés : agro-alimentaire, luxe, pharmaceutique, mode, aéronautique, commerce en ligne...

Notre cartonnerie d'Etampes s'appuie sur ses 110 collaborateurs, pour proposer des produits sur-mesure toujours plus innovants pour nos clients et meilleurs pour la planète.