Responsable d'Exploitation H/F - Proxiserve

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.
Etre responsable d'exploitation chez Proxiserve, c'est intégrer une équipe dynamique qui partage des valeurs de professionnalisme, de dialogue et de proximité. Vous aurez pour mission :

- Management & animation d'équipe : Encadrer et piloter une équipe de techniciens spécialisés en entretien et dépannage (plomberie, chauffage, ENR).

- Pilotage de la performance : Suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs (productivité, taux de résolution au premier passage, respect des délais).

- Optimisation de l'activité : Gérer et optimiser le planning des interventions, réaliser les débriefings de tournée, et apporter un appui technique sur le terrain.

- Relation & satisfaction clients : L'interaction régulière avec nos clients (gestionnaires bailleurs / syndics de copropriété / locataires).

Votre Profil

Issu d'une formation technique, vous êtes reconnu pour vos qualités managériales et votre organisation :

- Maitrise du poste de plombier - chauffagiste

- Expérience réussie des métiers du service

- Maîtrise des outils bureautiques

- Capacité d'écoute, de patience et d'empathie

- Aptitudes d'encadrement d'équipe

- Pragmatique face aux situations complexes

- Reconnu pour votre bonne gestion et relationnel client



- Vos avantages

- Salaire fixe selon expérience+ Primes sur objectif + 13ème mois,

- Véhicule de fonction

- Prime vacances, carte restaurant, RTT, CSE groupe



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