Assistant Administration des Vente ADV H/F - Green Family
Les missions du poste
Gestion des commandes
· Réception, contrôle et traitement des commandes clients.
· Transmission des commandes au service logistique.
· Prise de rendez-vous de livraison.
Suivi des livraisons et facturation
· Suivi et contrôle des expéditions et des livraisons.
· Vérification des éléments nécessaires à la facturation.
Gestion des litiges de livraison
· Traitement des litiges liés aux retards, ruptures, erreurs ou non-conformités de livraison.
· Échanges avec les services approvisionnement et logistique des clients.
· Mise à jour d'un tableau de suivi et reporting des litiges.
Autres tâches administratives et commerciales
· Création et mise à jour des comptes clients.
· Établissement des avoirs liés aux opérations promotionnelles.
· Mise à jour des informations clients.
Le profil recherché
De formation Bac +2 en gestion, commerce ou administration, vous justifiez idéalement d'une première expérience en administration des ventes au sein d'une PME.
· Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et disposez de bonnes bases sur Excel, notamment pour la création et la mise à jour de tableaux de suivi.
· Une connaissance de la grande distribution, notamment des enseignes Carrefour et Amazon, serait un plus.
