Médiateur - Médiatrice Numérique H/F - Grand Annecy

La Direction des ressources humaines du Grand Annecy s'apprête à lancer la campagne d'évaluation annuelle des 1250 agents de la collectivité, de manière dématérialisée, à l'aide d'un logiciel métier dénommé Inser.

Dans ce cadre, il est nécessaire de pouvoir aider les agents, non habitués à manipuler un ordinateur dans le cadre de leur travail, à saisir la préparation de leur entretien annuel et à suivre les étapes du processus d'évaluation.

Nous recrutons donc un médiateur numérique dans le cadre d'un CDD de 2 mois, du 1er décembre 2026 au 31 janvier 2027, pour accomplir cette mission.

Vos missions

* Après avoir été formé à l'utilisation du logiciel INSER, refaire des démonstrations du logiciel sur différents sites du Grand Annecy pour les agents
* Former et accompagner les agents individuellement, ou par groupe, dans les différentes tâches à accomplir dans l'outil grâce à des permanences sur sites
* Répondre aux questions sur les fonctionnalités de l'outil et assurer un support à distance
* Participer à l'alimentation et au paramétrage du logiciel afin d'apporter les corrections nécessaires durant la campagne d'évaluation
* Organiser son planning de manière autonome

* Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation de logiciels métiers
* Capacité à expliquer l'utilisation d'un outil de manière claire et avec pédagogie
* Capacité d'adaptation à différents publics, diplomatie
* Autonomie et capacité d'organisation
* Permis B pour les déplacements sur sites
* Discrétion professionnelle
* Une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des entretiens d'évaluation annuels serait un plus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de médiation numérique,Concevoir une animation événementielle,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale