Agent Thermal - Agente Thermale H/F - Regie Grands Thermes Bourboule
Agent Thermal - Agente Thermale H/F
Regie Grands Thermes Bourboule · La Bourboule - 63 · CDD
Les missions du poste
Les Grands Thermes de La Bourboule sont spécialisés dans les cures thermales en : Voies Respiratoires : asthme, rhinites, otite séreuses, sinusites, bronchites. Dermatologie : eczéma, psoriasis, acné, séquelles de brulures, dermatite atopique Affections des Muqueuses Buccco-linguales : gingivite, aphte, maladies parodontales Troubles du Développement de l Enfant : surcharge pondérale, dénutrition.,. Cure post-cancer cicatrisation et restauration de l'épiderme
Devenez Agent Thermal (H/F) !
VOTRE PROFIL : vous avez une 1ère expérience ou vous avez effectué un ou des stages dans le domaine thermal ou des soins à la personne.
Une formation de 3 mois à la MFR de Vernines est prévue en amont d'un contrat saisonnier minimum de 4 mois.
Les missions d'un Agent Thermal (H/F) :
. Accueil et prise en charge des curistes
- Vous accueillez les curistes
- Vous renseignez, orientez et êtes à l'écoute
2. Réalisation des soins thermaux
- Vous installez les curistes au poste de soin suivant l'ordonnance prescrite par le médecin
- Vous surveillez le bon déroulement des soins
- Vous veillez au confort du curiste
- Vous identifiez et expliquez les soins prescrits par le médecin
- Vous informez de l'intérêt et le bénéfice du soin
3. Hygiène et soin
- Vous effectuez le nettoyage et respectez une hygiène stricte des postes et du matériel entre
chaque curiste et en fin de matinée suivant le protocole établi
- Vous faites respecter l'hygiène dans les services (veiller à la tenue du curiste : chaussures et sacs de ville interdits etc )
- Vous prenez soin du matériel avec lequel vous travaillez
- Vous veillez à la bonne tenue des espaces de soins et d'attentes (agencement/propreté)
- Vous rangez, nettoyez et remettez en état les locaux suivant le protocole
Compétences techniques :
- Connaître et mettre en oeuvre des protocoles de soins
- Connaître et mettre en oeuvre les protocoles d'hygiène et de sécurité (démarche HACCP),
- Renseigner et savoir répondre à toutes les interrogations du curiste/patient/client,
- Savoir orienter le curiste dans les différents services
Qualités comportementales :
- Principe de relation client/patient/curiste
- Bonne présentation
- Bonne dynamique relationnelle (tant envers ses collaborateurs que la clientèle)
- Savoir s'adapter au fonctionnement et aux impératifs de l'établissement
-Etre à l'écoute, disponible et diplomate
-Etre fiable, discret, effectuer un droit de réserve
- Respecter le curiste, le secret médical et les règles de confidentialité
- Etre polyvalent, posséder de la rigueur
- Avoir le sens de l'organisation, de l'initiative et l'esprit d'équipe, être solidaire
- Respecter les horaires de travail
Devenez Agent Thermal (H/F) !
VOTRE PROFIL : vous avez une 1ère expérience ou vous avez effectué un ou des stages dans le domaine thermal ou des soins à la personne.
Une formation de 3 mois à la MFR de Vernines est prévue en amont d'un contrat saisonnier minimum de 4 mois.
Les missions d'un Agent Thermal (H/F) :
. Accueil et prise en charge des curistes
- Vous accueillez les curistes
- Vous renseignez, orientez et êtes à l'écoute
2. Réalisation des soins thermaux
- Vous installez les curistes au poste de soin suivant l'ordonnance prescrite par le médecin
- Vous surveillez le bon déroulement des soins
- Vous veillez au confort du curiste
- Vous identifiez et expliquez les soins prescrits par le médecin
- Vous informez de l'intérêt et le bénéfice du soin
3. Hygiène et soin
- Vous effectuez le nettoyage et respectez une hygiène stricte des postes et du matériel entre
chaque curiste et en fin de matinée suivant le protocole établi
- Vous faites respecter l'hygiène dans les services (veiller à la tenue du curiste : chaussures et sacs de ville interdits etc )
- Vous prenez soin du matériel avec lequel vous travaillez
- Vous veillez à la bonne tenue des espaces de soins et d'attentes (agencement/propreté)
- Vous rangez, nettoyez et remettez en état les locaux suivant le protocole
Compétences techniques :
- Connaître et mettre en oeuvre des protocoles de soins
- Connaître et mettre en oeuvre les protocoles d'hygiène et de sécurité (démarche HACCP),
- Renseigner et savoir répondre à toutes les interrogations du curiste/patient/client,
- Savoir orienter le curiste dans les différents services
Qualités comportementales :
- Principe de relation client/patient/curiste
- Bonne présentation
- Bonne dynamique relationnelle (tant envers ses collaborateurs que la clientèle)
- Savoir s'adapter au fonctionnement et aux impératifs de l'établissement
-Etre à l'écoute, disponible et diplomate
-Etre fiable, discret, effectuer un droit de réserve
- Respecter le curiste, le secret médical et les règles de confidentialité
- Etre polyvalent, posséder de la rigueur
- Avoir le sens de l'organisation, de l'initiative et l'esprit d'équipe, être solidaire
- Respecter les horaires de travail
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté - 1ère exp ou stage recommandé
Compétences: Accueillir la personne, identifier les soins appropriés et lui en présenter les modalités (résultats attendus, durée de traitement),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Accueillir la personne, identifier les soins appropriés et lui en présenter les modalités (résultats attendus, durée de traitement),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.