IT Service Desk Specialist H/F - Manpower Monaco

Manpower Monaco recrute pour l'un de ses clients, acteur international reconnu basé à Monaco, un(e) IT Service Desk Specialist dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. Au sein de l'équipe IT, vous intervenez en proximité auprès des utilisateurs et participez au bon fonctionnement des équipements et services informatiques de l'entreprise. Vos missions Assurer le support informatique quotidien auprès des utilisateurs, y compris des profils VIP et membres de la direction Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 11 Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Azure AD Assurer le support sur Microsoft 365, Teams, Intune et les outils bureautiques Administrer les smartphones et tablettes (iPhone, iPad) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Participer à la gestion du parc informatique et de l'inventaire Assurer le suivi des tickets et la documentation des procédures Coordonner les interventions avec les prestataires informatiques locaux Veiller au respect des exigences de sécurité et des procédures internes Profil Première expérience réussie de 2 à 3 ans minimum en support informatique, helpdesk ou service desk Bonne maîtrise de Windows 11, Active Directory et Microsoft 365 Connaissance d'Azure AD, Intune et des environnements Microsoft À l'aise avec le support utilisateurs, les équipements informatiques et les outils collaboratifs Bon niveau en diagnostic et résolution d'incidents Sens du service, réactivité et excellent relationnel Langues Français courant indispensable Anglais courant indispensable (échanges quotidiens dans un environnement international) Informations contractuelles Conditions Poste basé à Monaco Mission d'intérim longue durée Prise de poste ASAP Salaire : 2 300 € à 2 700 € brut mensuel selon profil Environnement international et stimulant Forte exposition aux utilisateurs et aux équipes internationales Processus de recrutement Entretien téléphonique avec Manpower Monaco Entretien avec l'équipe RH basée en Angleterre Entretien technique avec le service IT basée en Inde Prise de poste rapide