Hôtesse d'Accueil H/F - Ramsay Santé

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé oeuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au coeur de ses actions.

La Clinique d'Yveline, située à Vieille Eglise en Yvelines, en lisière de la forêt de Rambouillet est un établissement de psychiatrie libre pour adultes, de 150 lits en hospitalisation complète dont 12 lits de post urgence et 12 places d'hôpital de jour en addictologie.
Nous soignons principalement les troubles de l'humeur, les addictions, les troubles de la personnalité et les états psychotiques stabilisés. L'équipe pluridisciplinaire de soins composée de psychiatres, psychologues, infirmiers, aide soignants, assistante sociale, art-thérapeute, psychomotricienne, kinésithérapeute, animateur sportif élabore des projets de soins individualisés tant que le plan médicamenteux que thérapeutique.
Tous les collaborateurs sont investis dans la vie institutionnelle de la clinique et l'animation d'ateliers thérapeutiques.

MISSION

Poste à mi-temps (50%) pour 75h83 mensuelles à pourvoir dès que possible. (1week-end/ 3 travaillé)

Missions principales :

- Accueillir, orienter et informer les visiteurs, patients et partenaires dès leur arrivée sur le site ;
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, assurer la transmission des messages ;
- Fournir des renseignements sur les services, les locaux, les rendez-vous et le fonctionnement général de l'établissement ;
- Gérer la remise de badges aux patients selon les procédures en vigueur
- S'assurer du respect des consignes de sécurité et de confidentialité lors de l'accueil
- Réaliser diverses tâches administratives : gestion du courrier, mise à jour de documents, classement, etc.

Compétences requises :

- Excellente présentation et sens du service ;
- Capacité d'écoute, de diplomatie et d'orientation ;
- Discrétion et respect de la confidentialité ;
- Capacité à gérer plusieurs demandes en simultané.

Première expérience dans l'accueil appréciée.

Profil

Rémunération fixée selon la convention collective de la FHP.