Conseiller - Conseillère Centre de Relation Clients H/F - Odhac87
Conseiller - Conseillère Centre de Relation Clients H/F
Odhac87 · Isle - 87 · CDI
Les missions du poste
L'Odhac87 construit et gère des logements sociaux, il est présent sur près de 100 communes du département de la Haute-Vienne avec :
* 4 245 logements collectifs,
* 1 421 pavillons,
* 238 logements de gendarmerie,
L'Odhac87 dispose d'un équipe dynamique et réactive de plus de 100 personnes au siège à Isle et sur l'ensemble du département et de 5 agences de proximité à Aixe-sur-Vienne, Bellac, Isle, Panazol et Saint-Léonard-de-Noblat.
L'Odhac87 recherche un/e Conseiller / Conseillère (H/F) pour son centre de relation clients afin d'assurer le traitement de toutes les demandes de 1er niveau relatives aux réclamations d'ordre technique, commercial et administratif de la gestion locative.
La mission principale du / de la Conseiller / Conseillère relation clients (H/F) est de renseigner téléphoniquement, par courriel ou à l'accueil, les locataires, fournisseurs, partenaires. en leur apportant une réponse cohérente et sûre, en facilitant leur information ou en les orientant vers leur interlocuteur interne si besoin
Qualités attendues :
- autonomie
- organisation et réactivité
- aisance téléphonique/bonne élocution
- aisance relationnelle
- rigueur et discrétion
Formation de base :
- Bac pro à Bac +2 (BTS/DUT) en négociation et relation clients, ou techniques de commercialisation, ou accueil relation clients ou diplôme équivalent,
- ou niveau de connaissances acquis par une expérience significative dans un poste équivalent,
- ou expérience confirmée de 2 à 3 ans sur des missions de gestion locative et/ou techniques et plus particulièrement dans le logement social.
Dépôt des candidatures
Le poste est à pourvoir dès que possible. Les lettres de motivation et CV sont à adresser à Madame la Directrice des ressources humaines jusqu'au mardi 10 novembre 2026 dernier délai.
* 4 245 logements collectifs,
* 1 421 pavillons,
* 238 logements de gendarmerie,
L'Odhac87 dispose d'un équipe dynamique et réactive de plus de 100 personnes au siège à Isle et sur l'ensemble du département et de 5 agences de proximité à Aixe-sur-Vienne, Bellac, Isle, Panazol et Saint-Léonard-de-Noblat.
L'Odhac87 recherche un/e Conseiller / Conseillère (H/F) pour son centre de relation clients afin d'assurer le traitement de toutes les demandes de 1er niveau relatives aux réclamations d'ordre technique, commercial et administratif de la gestion locative.
La mission principale du / de la Conseiller / Conseillère relation clients (H/F) est de renseigner téléphoniquement, par courriel ou à l'accueil, les locataires, fournisseurs, partenaires. en leur apportant une réponse cohérente et sûre, en facilitant leur information ou en les orientant vers leur interlocuteur interne si besoin
Qualités attendues :
- autonomie
- organisation et réactivité
- aisance téléphonique/bonne élocution
- aisance relationnelle
- rigueur et discrétion
Formation de base :
- Bac pro à Bac +2 (BTS/DUT) en négociation et relation clients, ou techniques de commercialisation, ou accueil relation clients ou diplôme équivalent,
- ou niveau de connaissances acquis par une expérience significative dans un poste équivalent,
- ou expérience confirmée de 2 à 3 ans sur des missions de gestion locative et/ou techniques et plus particulièrement dans le logement social.
Dépôt des candidatures
Le poste est à pourvoir dès que possible. Les lettres de motivation et CV sont à adresser à Madame la Directrice des ressources humaines jusqu'au mardi 10 novembre 2026 dernier délai.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements