Conseiller Clientele H/F - PROMAN
Conseiller Clientele H/F
PROMAN · Lille - 59 · Intérim
Les missions du poste
Dans le cadre d'un accroisssement d'activité, votre agence PROMAN Tertiaire recrute pour son client plusieurs Conseillers clientèle H/F.
Au sein d'une équipe dédiée à la relation clients, vous intervenez dans le cadre d'une task-force et réalisez les missions suivantes : - Réaliser des appels sortants auprès des clients à partir de procédures et de trames définies ;- Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches ;- Répondre aux sollicitations clients par e-mail avec professionnalisme et réactivité ;- Recueillir, analyser et traiter les informations nécessaires au suivi des dossiers ;- Assurer le suivi administratif des échanges et la mise à jour des outils de gestion ;- Garantir la qualité des réponses apportées et contribuer à la satisfaction clients ;- Respecter les procédures et les délais de traitement.Aucune démarche commerciale ni prospection n'est à réaliser.
Le poste est à pourvoir à partir de fin novembre 2026.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
Profil recherché :
- Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle et d'une bonne expression orale ;
- Vous faites preuve d'une orthographe irréprochable et d'excellentes capacités rédactionnelles ;
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la navigation sur plusieurs applications ;
- Vous appréciez le contact téléphonique et le travail en équipe.
Vous vous reconnaissez dans la description ci-dessus et souhaitez mettre à profit votre sens du service, votre aisance téléphonique et vos capacités rédactionnelles, n'hésitez pas et postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.