Alternance - Téléconseiller H/F - Studi CFA
Les missions du poste
🖐️Vous avez déjà postulé à une offre du CFA Studi ? Ne postulez pas à nouveau : contactez directement votre conseiller Studi, qui pourra vous repositionner sur l'offre adaptée.
Cette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées.
Pré-requis pour candidater :
être éligible à l'apprentissage ;
avoir entre 16 et 29 ans ;
être autorisé(e) à travailler en France ;
être prêt(e) à suivre une formation diplômante 100 % à distance avec Studi ;
avoir au minimum un niveau 3e ou un CAP.
STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion locative, son/sa Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau Bac.
Missions :
Répondre aux appels entrants et orienter les demandes des clients.
Gérer les appels sortants pour planifier des rendez-vous avec les prestataires.
Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle.
Traiter les courriers et les e-mails du service back-office.
Assurer le suivi des demandes dans les outils de gestion.
Compétences / Profil :
Excellente expression orale et rédactionnelle.
Sens du service client et bon relationnel.
Rigueur et sens de l'organisation.
Aisance avec les outils informatiques et digitaux.
📍 Poste basé à Rouen (76000) - à pourvoir dès que possible.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFAMP
#PROMUELK
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.
