Alternance - Chargé de Relation Client H/F - Studi CFA
Les missions du poste
STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Relation Client (H/F) en contrat d'apprentissage.
Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en RELATION CLIENT reconnue par l'État.
Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI
Missions :
Répondre aux demandes des clients (par téléphone, mail, courrier...).
Solutionner les litiges clients avec l'aide des Responsables de secteur, des Franchisés et de la Responsable du service.
Rédiger les courriers et mails et transmettre les informations vers les centres.
Compléter les tableaux d'activité.
Assurer la qualité du suivi des demandes clients.
Compétences / Profil :
Réactivité, dynamisme, esprit d'équipe et goût au relationnel
Aisance au téléphone
Bonne rédaction et bon orthographe
Cette offre d'alternance est à pourvoir pour SEPTEMBRE 2026.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFAMP
Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.