Alternance - Chargé de Relation Client H/F - Studi CFA
Les missions du poste
🖐️Vous avez déjà postulé à une offre du CFA Studi ? Ne postulez pas à nouveau : contactez directement votre conseiller Studi, qui pourra vous repositionner sur l'offre adaptée.
Cette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées.
Pré-requis pour candidater :
être éligible à l'apprentissage ;
avoir entre 16 et 29 ans ;
être autorisé(e) à travailler en France ;
être prêt(e) à suivre une formation diplômante 100 % à distance avec Studi ;
être titulaire au minimum d'un Bac.
STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services numériques, son/sa Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau Bac +2.
Missions :
Assurer le support client et répondre aux demandes des utilisateurs du logiciel.
Accompagner les salles de sport partenaires dans la prise en main du SaaS.
Suivre la satisfaction des comptes clients pour garantir leur fidélisation à long terme.
Identifier les besoins des utilisateurs pour réaliser des actions d'upselling adaptées.
Gérer et développer un portefeuille de clients en totale autonomie de manière progressive.
Compétences / Profil :
Excellente expression écrite et orale avec une orthographe irréprochable.
Sens du relationnel développé et forte appétence pour le contact client.
Tempérament commercial pour détecter les opportunités et proposer des offres supérieures.
Capacité d'adaptation au secteur du digital et aux outils de type SaaS.
📍 Poste basé à Toulouse (31100) - à pourvoir dès que possible.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFAMP
#PROMUELK
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.
